Unser Kunde in der Region Kreuzlingen bietet Ihnen eine spannende Möglichkeit, Ihre Kommunikationsstärke und Serviceorientierung in einem professionellen Umfeld einzubringen. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das sich durch Kundennähe, Qualität und eine starke Zusammenarbeit auszeichnet.AufgabenTelefonische Betreuung und Beratung von Kunden zu verschiedenen AnliegenAnnahme und Bearbeitung von Anfragen sowie Weiterleitung an die zuständigen AbteilungenUnterstützung bei der Klärung und Lösung von ReklamationenAktive Beratung zu Produkten und Dienstleistungen sowie Upselling bei BedarfErfassung und Pflege von Kundendaten in den firmeneigenen SystemenTerminvereinbarung und Koordination für interne Abteilungen oder AussendienstmitarbeiterSicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle KommunikationTeilnahme an internen Schulungen zur kontinuierlichen Verbesserung des ServicesProfilAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice/TelefonserviceSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse (z. B. Französisch oder Englisch) von VorteilAusgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am direkten KundenkontaktServiceorientierte, strukturierte und lösungsorientierte ArbeitsweiseErfahrung im Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen und CRM-SystemenFlexibilität und Bereitschaft für Schichtarbeit (zwischen 60% und 100%)Teamfähigkeit und Engagement, um gemeinsam mit dem Team Erfolge zu erzielenVorteileEine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen UmfeldAttraktive Arbeitszeiten mit Flexibilität zwischen 60% und 100%Moderne Arbeitsplätze und eine angenehme ArbeitsatmosphäreFörderung Ihrer beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung durch SchulungenMitarbeiterrabatte und weitere Benefits für das gesamte TeamKontaktinformationenFalls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -122024-680606) hast, kontaktiere bitte Alex Koblinger unter +41 58 233 31 20.Über unsAdecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen. Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.