Verantwortung:Koordination und Umsetzung von IT-Projekten in enger Zusammenarbeit mit Kund:innenSchulung und Begleitung von Anwenderprozessen im Bereich Dokumentenmanagement und digitalen Anwendungen (Web & Mobile)Analyse und Optimierung bestehender Arbeitsabläufe, mit Fokus auf Effizienz und DigitalisierungNachhaltige Betreuung von Kund:innen, inklusive Unterstützung bei technischen und prozessbezogenen RückfragenQualifikationen:Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender PraxiserfahrungSolides Fachwissen in der Informationstechnologie, insbesondere im Umgang mit modernen System- und AnwendungslösungenTeamorientierte Arbeitsweise sowie ein hohes Mass an Service- und LösungsorientierungSicheres und professionelles Auftreten im Kundenkontakt sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen ZielgruppenSelbstständige und zielgerichtete Arbeitsweise, verbunden mit Umsetzungsstärke und EigenverantwortungErfahrung in der Analyse und Optimierung von Prozessen sowie in der Planung und Durchführung von ProjektenSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftROCKEN Jobs:https://rocken.jobsProfil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/ArbeitsortAltstättenKontaktAtdhe Krasniqi,+41443852131