Au coeur de notre stratégie commerciale, vous aurez pour objectif principal de digitaliser le service client de notre entreprise.Vos principales missions :Mettre en place des outils informatiques permettant la prise en charge des demandes du client de manière efficace et innovante.Implémenter un CRM lié à notre système de billetterie Skidata pour les segments B2C et B2B.Gestion de la distribution des produits sur les différents canaux, y compris vente en ligne (Spotlio).Développement des processus pour les réservations de groupe (activités, transport, hébergement, restauration) de l’offre à la facturation.Entretenir la relation client au travers de divers canaux (newsletters, journée portes ouvertes etc.).Votre profil :Formation : employé de commerce avec diplôme en marketing digital ou expérience équivalente.Bonnes connaissances informatiques et expérience confirmée avec un CRM, ERP ou E-commerce ainsi qu’un système de billetterie (Skidata un atout).Esprit d'initiative et capacité à proposer des solutions innovantes, en s’appuyant sur les nouvelles technologies à disposition.Maîtrise du français et de l’anglais (allemand un atout).Les plus de l’entreprise :Un cadre de travail agréable au coeur des Alpes Vaudoises dans une équipe jeune et dynamique, des possibilités de formations, un abonnement de ski Alpes Vaudoises ainsi qu’une carte RMS permettant de skier gratuitement dans les stations de ski en Suisse, un parking gratuit, des avantages chez nos partenaires pour le matériel et surtout l’opportunité de participer à la création de ce nouveau poste.Contrat : durée indéterminée avec une entrée en fonction de suite ou à convenirLieu de travail : Villars-sur-Ollon.Ce profil vous correspond ? Vous êtes la personne que nous recherchons ! Transmettez-nous sans attendre votre dossier complet. Délai de postulation 30.03.2025.Pour plus d’informations concernant le poste de travail, vous pouvez vous adresser à Félicien Rey-Bellet, Responsable du département Vente et Marketing : f.rey-bellet@tvgd.ch