ICT Support 1st/2nd Level 100% (m/w) Niederbipp unbefristet VollzeitÜber unsHey, wir sind Tela, ein Unternehmen in Familienhand. Seit über 50 Jahren produzieren wir hochwertige Hygienepapiere, die dank hochmoderner Technologie und stetiger Innovation immer den sich ändernden Bedürfnissen der Menschen und Märkte angepasst werden. Mit unserer eigenen Abwasserreinigungs- und Altpapieraufbereitungsanlage waren wir seit den Anfängen eine Pionierin der Nachhaltigkeit und legen auch heute noch größten Wert auf Ökologie und Umweltbewusstsein.Über 200 hoch motivierte, fachkundige Mitarbeitende stellen im bernischen Niederbipp, unter anderem mit der Schweizer Traditionsmarke Tela, die Versorgung unserer regionalen und internationalen Kunden sicher. Als familiengeführtes Unternehmen ergänzt Tela seit 2021 als Partnerin einen seit gut 40 Jahren bestehenden Verbund von Hygienepapierfabriken in der Schweiz, Deutschland und Polen.Zur Verstärkung unseres Teams in Niederbipp suchen wir baldmöglichst Dich alsICT Support 1st/2nd Level 100% (m/w)AufgabenIT-Support - First- und Second-Level-Support für Infrastruktur- und Anwenderprobleme, schnelle und lösungsorientierte UnterstützungAnalyse & Diagnose - Ursachenforschung bei IT-Problemen und nachhaltige BehebungWorkstation-Management - Verwaltung und Betreuung von rund 200 Windows-ArbeitsplätzenBenutzer- & Berechtigungsmanagement - Verwaltung von Usern, Rechten und Druckern in einer Microsoft AD-UmgebungEinkauf & Hardwaremanagement - Beschaffung und Verwaltung von IT-EquipmentKoordination externer Partner - Zusammenarbeit mit Dienstleistern für eine reibungslose IT-InfrastrukturOnboarding neuer Mitarbeiter - Einrichtung von Arbeitsplätzen und Einführung in IT-SystemeDokumentation & Anleitungen - Erstellung und Pflege von hilfreichen IT-GuidesProjektunterstützung - Möglichkeit, an spannenden IT-Projekten mitzuwirkenProfilIT-Expertise - Abgeschlossene Berufsausbildung in der IT und Erfahrung im 1st/2nd Level SupportMicrosoft Know-how - Sehr gute Kenntnisse in Windows, O365 und der Administration von MS Active DirectoryKommunikationsstark - Fliessendes Deutsch sowie gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftServiceorientierung - Freundliches, sicheres Auftreten und Freude am Umgang mit UsernAnalytisches Denken - Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit einem Blick fürs WesentlicheUnternehmerisches Denken - Vernetzte, proaktive Herangehensweise mit schneller AuffassungsgabeAngebotMindestens 5 Wochen Ferien, damit du dich richtig erholen kannstKostenlose Parkplätze damit du dir keine Sorgen um die Parkplatzsuche machen musstFreue dich auf Geburtstags-, Oster- und NikolausgeschenkeEine gute Pensionskasse für deine ZukunftssicherungKostenloses Obst und Eis im Sommer sowie gesunde VerpflegungsangeboteArbeite in einem sehr guten Team und einer tollen AtmosphäreViermal im Jahr kostenlose ProdukteEine gründliche Einführung und Schulung, um dich optimal auf deine Aufgaben vorzubereitenMöglichkeiten zur Aus- und Weiterbildung, um deine Fähigkeiten ständig zu erweiternZugriff auf unsere Mitarbeiter-App für aktuelle Informationen und KommunikationProfitiere von Prämien für erfolgreiche MitarbeiterempfehlungenBist du bereit, deine berufliche Reise mit Produkten zu beginnen, die nicht nur den Alltag erleichtern, sondern auch das Leben verbessern? Bei uns dreht sich alles um Toilettenpapier, Kosmetiktücher, Taschentücher und Haushaltspapier - Produkte, die nicht nur notwendig sind, sondern auch ein Stück Komfort und Hygiene in den Alltag bringen. Wenn du dich nach einer beruflichen Herausforderung sehnst, die gleichzeitig sinnstiftend ist, dann bewirb dich jetzt und sei Teil eines Teams, das Qualität und Innovation in den Mittelpunkt stellt!KontaktMurielUebersaxPersonalfachfrauTela GmbH | Personalabteilung | Rotboden 1 | 4704 Niederbipp jidd0e57aea jit0313a jiy25a