Technologie, Innovation und Teamwork sind genau dein Ding? Du suchst eine neue Herausforderung in einem spannenden und dynamischen Umfeld? Als ICT Solution Engineer (w/m/d) übernimmst du eine zentrale Rolle in der Planung, Umsetzung und Betreuung moderner IT- und Kommunikationslösungen. Wenn du gerne eigenverantwortlich arbeitest, technische Herausforderungen liebst und in einem motivierten Team wachsen möchtest, dann bist du bei uns genau richtig.
Das kannst du bei uns bewegen.
* Betreuung von Kunden im Raum Olten/Basel
* Umsetzen von Telefon-, Netzwerk- und IT-Lösungen
* Betrieb & Support von bestehenden Lösungen
* Erstellung und Aktualisierung von Kundendokumentationen
* Mitarbeit im ICT-Support Team
* Entgegennahme & Klassifizierung von Kundenanfragen
* Durchführen von Erstanalysen
* Lösen von Störungen und Abwicklung von Service Request
Das macht dich aus.
* Abgeschlossene Ausbildung als Telematiker EFZ, Informatiker EFZ oder ICT-Fachmann/-frau EFZ
* Erfahrung mit Telefonie-Lösungen (z.B. Mitel oder 3CX)
* Vorzugsweise erste Erfahrung im IT-Support und ITIL-Prozessen
* Hohe Motivation sowie Kunden- und Dienstleistungsorientierung
* Bereitschaft für Pikettdienst
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
* Führerausweis Kat. B.
* Diese Stelle eignet sich ideal für jemanden, der den Schritt vom Telematiker zum Informatiker machen möchte, z.B. mit einer begleitenden Weiterbildung.