Beschreibung
Als Sachbearbeiter:in im Kundenservice bist Du die erste Anlaufstelle für die Kundschaft und unterstützt sie bei allen Anliegen. Du bearbeitest eingehende Anfragen per Telefon und E-Mail und sorgst dafür, dass die Kunden stets kompetent und freundlich beraten werden. Dabei behältst Du auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf und findest kreative Lösungen für verschiedenste Anliegen.
Erfahrungen
1. Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (EFZ)
2. Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice
3. Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und professionelles Auftreten
4. Freude am Kundenkontakt und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
5. Versierter Umgang mit MS-Office und CRM-Systemen
6. Belastbar, flexibel und teamorientiert
7. Strukturierte, selbständige Arbeitsweise
Spezielles
1. 5 Wochen Ferien
2. Flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitsplätze
3. Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
4. Gute Sozialleistungen
5. Ein kollegiales Team und eine offene Unternehmenskultur
6. Zentrale Lage mit guter ÖV-Anbindung
Firmenprofil
Unser Kunde ist ein führendes Dienstleistungsunternehmen in der Schweiz, das auf erstklassigen Service, Innovation und eine starke Kundenorientierung setzt. Sie bieten nicht nur hochwertige Dienstleistungen an, sondern auch ein dynamisches Arbeitsumfeld mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten für die Mitarbeitenden.
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