* Realisieren und betreiben von IT-Infrastrukturen für unsere Kunden
* Umsetzen von Move, Add & Change Dienstleistungen
* Betreuung von Managed Services Lösungen
* Übernahme von IT-Projekten
* Unterstützen des Sales & Presales Team in technischen Belangen
* Übernahme 2nd und 3rd Level Support
* Erstellen und aktualisieren von Dokumentationen
* Erstellen von Lösungskonzepten sowie System-Architekturen
o Eine technische Grundausbildung sowie eine Weiterbildung im Bereich Informatik, Elektrotechnik o.ä. (Technikerschule, HF, FH) mit mindestens 5 Jahre Berufserfahrung
o Fundierte Erfahrung in den Bereichen Microsoft 365 und Workplace
o Herstellerzertifizierungen auf Stufe Microsoft Certified Expert
o Kenntnisse der ITIL-Prozesse
o Hohe Motivation sowie Kunden- und Dienstleistungsorientierung
o Bereitschaft für Pikettdienst
o Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
o Führerausweis Kat. B.