Einleitung Wir such en einen/eine Housekeeping Supervisor fur das Mandarin Oriental Palace in Luzern. Das legendare Hotel Palace Luzern wurde erstmals im Jahr 1906 eroffnet und befindet sich in Luzern am Ufer des Vierwaldstattersees. Nach einer kompletten Renovierung eroffnete das Mandarin Oriental Palace, Luzern im September 2022 seine Turen fur Kollegen und Gaste. Das Hotel verfugt uber 136 Zimmer und Suiten mit herrlichem Blick auf den Vierwaldstattersee und die Berge. Drei Restaurants, eine Bar mit wunderschoner Terrasse, der Meeting und Eventbereich, der Spa sowie ein Fitnessraum runden das vielfaltige Angebot fur unsere Gaste ab. TLNT1_CH Ihre Aufgaben Als Housekeeping Supervisor werden Sie verantwortlich fur folgende Aufgaben sein: Vertretung des Executive Housekeepers sowie Assistant Executive Houskeeper in seiner Abwesenheit Einteilung und Koordination der Teams im Fruh und Spatdienst Unterstutzung bei Inventuren Ubernahme von Projekten und weiteren administrativen Aufgaben Eigenverantwortliche Organisation eines reibungslosen Ablaufs Ihrer Schicht Unterstutzung, das Trainieren und Coachen der Housekeeping Mitarbeitenden Kontrolle der gereinigten Zimmer, offentlichen Bereiche sowie Backbereiche Einhaltung aller Hygiene und Mandarin Oriental Qualitatstandards Vermerken von Gastepraferenzen und Bearbeitung der Wunsche und Fragen der Gaste im Housekeeping Bereich, um unvergessliche Gasteerlebnisse zu schaffen Ihr Profil Als Housekeeping Supervisor suchen wir nach: Eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie und erste Erfahrungen im Housekeeping Bereich Gute EDV Kenntnisse, wunschenswert waren Kenntnisse mit einem PMS System Kommunikative Fahigkeiten die Gaste werden sich sowohl mit Beschwerden als auch positivem Feedback an Sie wenden. Auch fur Mitarbeitende haben Sie immer ein offenes Ohr und sind ansprechbar. Ausgepragtes Qualitatsbewusstsein, exzellente Umgangsformen und gepflegtes Ausseres, sowie eine positive Ausstrahlung Aufgeschlossenheit, Verantwortungsbewusstsein und Teamfahigkeit Organisatorisches Talent, Widerstandsfahigkeit und Flexibilitat zu Ihrer Position gehoren Wochenend und Feiertagsschichten Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse. Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil Wir bieten Wir schenken unserem/ unserer Housekeeping Supervisor weltklasse Vorteile, einschliesslich, aber beschrankt auf: Rabatte auf Hotelaufenthalte und Gastronomie in der gesamten Gruppe sowie Swiss Deluxe Hotels Rabatte auf Hotelaufenthalte und FB in der gesamten Gruppe Family Friends Rate im Mandarin Oriental Palace, Luzern Spezialrate fur Swiss Deluxe Hotels Spezialrate fur E Cornell Kurse Spa Discount Weltweite Aufstiegs und Versetzungsmoglichkeiten Learning Development Moglichkeiten Sowie vieles mehr! Wollen Sie Teil unseres Teams werden? Wir freuen uns sehr uber Ihre Bewerbung!