IT Support mit viel Kundenkontakt (Top Arbeitgeber) (m/w/d), Schenkon
Schenkon, Switzerland
Verantwortung:
* Eigenständige Bearbeitung von Support-Anfragen im 1st & 2nd Level.
* Professionelle Kundenberatung via Telefon, E-Mail und Chat.
* Effiziente Verwaltung und Bearbeitung von Tickets.
* Fehleranalyse und Entwicklung nachhaltiger Lösungen.
* Du koordinierst zwischen Teams und trägst zur Optimierung von Arbeitsabläufen bei.
Qualifikationen:
* Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation sowie mindestens zwei Jahre Erfahrung im 1st oder 2nd Level Support für Software-Anwendungen.
* Kenntnisse in IT-Systemen und SQL-Datenbanken.
* Sehr gute Deutschkenntnisse und verhandlungssicher in Französisch.
Lohn: CHF 65'000 - 75'000
Benefits:
* Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
* Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur.
* Offene Unternehmenskultur.
* Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte.
* Eingespieltes und dynamisches Team.
* Flache Hierarchien.
#J-18808-Ljbffr