Branche: Öffentlicher Sektor
Mitarbeiter: ca. 50 - 100
Kurz und prägnant: SAP CM, fachliche Verantwortung als Business Owner, SAP S/4HANA, in Zürich/Home-Office.
Dein Aufgabengebiet:
* Applikationsverantwortung: Übernahme der fachlichen Verantwortung als Business Owner für das Fallmanagement mit dem Modul SAP S/4HANA Customer Management (CM), einschliesslich Case Management, Service und Social Protection (SP)
* Weiterentwicklung & Digitalisierung: Optimierung der eingesetzten SAP Anwendungen zur Digitalisierung und Effizienzsteigerung kantonsweiter Prozesse
* Prozessmanagement: Definition, Überprüfung und Weiterentwicklung von Geschäftsprozessen (BPA) sowie enge Abstimmung mit Schnittstellenverantwortlichen
* Anwenderkommunikation: Organisation und Leitung eines strukturierten Austauschs mit den Anwendern sowie aktive Mitarbeit in interdisziplinären Projektteams
* Support & Schulung: Fachlicher Support, Prozessberatung und Durchführung von Schulungen für Implementationsprojekte und Anwender
Dein Profil:
* Höhere Ausbildung: Masterabschluss oder gleichwertige Qualifikation in Informatik, Betriebswirtschaft oder Business Process Engineering/Management
* Berufserfahrung & Fachwissen: Mehrjährige relevante Erfahrung sowie fundierte Kenntnisse der SAP Modullandschaft, Prozessgestaltung und Datenmanagement
* Projektmanagement & Business Analyse: Kenntnisse der Projektmethode HERMES und Erfahrung in der Business Analyse von Vorteil
* Arbeitsweise & Persönlichkeit: Analytisch, eigenverantwortlich und ergebnisorientiert mit ausgeprägter Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
* Belastbarkeit & Lösungsorientierung: Fähigkeit, auch unter hoher Belastung den Überblick zu behalten und sich flexibel neuen Herausforderungen zu stellen
Der Gehaltsrahmen wird gerne vertraulich kommuniziert.
Bei Unklarheiten kannst du uns jederzeit unter +41 55 229 58 58 oder recruiting@ffiadvisory.ch kontaktieren. Wir helfen dir gerne weiter!
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