Operative Auftragsabwicklung: Von der ersten Kundenanfrage bis zum After-Sales-Service, inklusive aller notwendigen administrativen Prozesse innerhalb unserer Softwareumgebung.
Aufgaben:
1. Kommunikation und Koordination mit internen Abteilungen, wie Vertrieb, Produktion und Logistik, um eine effiziente Auftragsabwicklung zu gewährleisten.
2. Sicherstellung, dass alle relevanten Informationen korrekt und vollständig erfasst werden.
3. Sicherstellung, dass alle Termine eingehalten und Kundenanforderungen erfüllt werden.
4. Unterstützung des Sales-Teams bei der Erstellung von Angeboten und der Pflege von Kundendaten.
5. Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Unterstützung nach Abschluss eines Verkaufs.
6. Erstellung und Pflege von Reports sowie regelmässige Kommunikation mit dem Vertrieb über den aktuellen Auftragsstatus.
7. Enge Zusammenarbeit mit dem Kundenservice, um Kundenanliegen schnell und effizient zu bearbeiten.
Qualifikationen:
1. Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder eine Weiterbildung im kaufmännischen Bereich.
2. Erfahrung in der Auftragsabwicklung und / oder Vertriebsunterstützung, idealerweise im Bereich Software oder IT.
3. Organisationstalent und ein gutes Zeitmanagement, um mehrere Aufgaben parallel zu koordinieren.
4. Sicherer Umgang mit Softwareumgebungen und MS Office.
5. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Zusätzliche Vorteile:
* Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen.
* Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten / Projekte.
* Flexible Arbeitszeitgestaltung.
Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
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