Wir suchen einen erfahrenen IT-Systemspezialisten/Applikationsverantwortlichen für unseren Kunden in der Logistikbranche in Bern.
Ihre Aufgaben:
* Sicherstellen der Überwachung des laufenden Applikationsbetriebs
* Analysieren und Beheben von applikatorischen Störungen und Fehlern
* Bereitstellen von Umgehungslösungen im Fall von applikatorischen Störungen und Fehlern
* Erstellen von kundenspezifischen Auswertungen und Statistiken
* Mitarbeiten bei Spezifikation, Test und Rollout zum Implementieren von applikatorischen Releases
* Durchführen von Datenbereinigungen und Datenpflege
* Changemanagement: Planen, durchführen und abschließen von Changes
* Pikett Ticket Priorisierung mit Lieferanten
* Incident Management: Entgegennehmen, planen, umsetzen und abschließen von Incidents
* Informieren der Applikationsbenutzenden über Störungen, applikatorische Meldungen und geplante Unterbrüche
* Koordinieren und Überwachen von Tätigkeiten, die dazu dienen, Verfügbarkeit, Wiederherstellbarkeit, Leistung und Ressourcenverbrauch der Applikation zu verfolgen
* Koordinieren zwischen Supportstellen und Applikationsentwickelnden
Ihr Profil:
* Mehrjährige Erfahrung im Applikationsbetrieb und Support
* Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Informatiker EFZ, Fachinformatiker, Studium in Informatik oder verwandte Fachrichtungen)
* LPIC-1-Zertifizierung (LPIC-2 von Vorteil)
* Kenntnisse in Incident-, Change- und Problem-Management (ITIL von Vorteil)
* Erfahrung mit Linux-Betriebssystemen (Red Hat Linux)
* Kenntnisse in Container-Technologien (Podman, Docker von Vorteil)
* Erfahrung mit Automatisierungstools (Ansible Tower)
* Vertraut mit Monitoring- und Observability-Tools (Nagios, Grafana, Splunk, OpsGenie)
* Erfahrung im Zertifikatsmanagement (Bestellung, Erstellung, Troubleshooting)
* Grundlegendes Scripting/Engineering-Know-how (z.B. YAML, SSH)
* Erfahrung mit Datenpflege und -bereinigung
* Kenntnisse in agilen Methoden (Scrum, Kanban)
* Analytische und lösungsorientierte Denkweise für das Troubleshooting
* Bereitschaft zur Teilnahme an Pikettdiensten
* Sehr gute Deutschkenntnisse zwingend, gute Englischkenntnisse von Vorteil