Stellenangebot Kundenbetreuung (Inbound, kein Vertrieb) (m/w/d)
Du hast Lust auf eine abwechslungsreiche, kreative und anspruchsvolle Tätigkeit in einem jungen dynamischen Team und auf einen Arbeitsplatz in Pratteln bei Basel (CH)? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung, bevorzugt per E-Mail.
Unser Online-Reisebüro mit bodenständigem Sitz in Pratteln, Basel-Land, ist gut an das öffentliche Verkehrsnetz angeschlossen. Durch die zentrale Lage im Dreiländereck Schweiz, Deutschland und Frankreich genießt Du alle Vorzüge einer sonnigen Gegend mit hohem Freizeitwert.
Du liebst es Reisende zu beraten und Reisen zu buchen?
Ab dem 01.12.2024 suchen wir eine kommunikative, teamfähige und engagierte Persönlichkeit in Vollzeit
in der Kundenbetreuung (Inbound, kein Vertrieb)
Dich erwartet:
* eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten Team und in einem modernen Arbeitsumfeld
* ein attraktives Festgehalt
* Reisevorteile & -vergünstigungen
* verkehrsgünstig gelegenes Büro
* eine umfassende Einarbeitung
Dein Profil:
* abgeschlossene Berufsausbildung als Reiseverkehrskauffrau/-mann oder Tourismuskauffrau/-mann
* ausgeprägte Kundenorientierung und Kontaktfreudigkeit
* selbstverantwortliches und -organisiertes Arbeiten
* Teamfähigkeit, Serviceorientierung und Problemlösungskompetenz
* Einwandfreie sprachliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
* Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsdienst
Deine Aufgaben:
* telefonische Kundenbetreuung ankommender Anrufe
* Bearbeitung von Reise-Anfragen
* Abwicklung sämtlicher Buchungsvorgänge
* Datenpflege und allgemeine administrative Aufgaben
* Bearbeitung von Kunden-Feedback
* Mitarbeit bei der Optimierung unserer Arbeitsabläufe
Spricht dich diese Herausforderung an? Dann bewerbe dich jetzt. Sende deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen einschließlich Gehaltsvorstellung und nächst möglichem Eintrittstermin im PDF-Format per E-Mail an a.schubert(at)spa-dich-fit.de. Bei Fragen wende dich bitte an Frau Andrea Schubert, Telefon +49 (0) 7621 425 15 26.
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