Grundaufgabe:
Kontinuierliche Betreuung und Pflege der Kundschaft in der Region Bern. Wir beraten und informieren die Kunden über den Einsatz der Amstutz-Produkte sowie deren Eigenschaften. Bestandskunden werden nach sinnvollem Rhythmus, und dem Wunsch des Kunden angepasst, besucht und betreut. Dabei legen wir wert, dass jeder Kontakt dem Kunden einen Mehrwert bringt. Neukundengewinnung wird systematisch in den Alltag eingebaut.
Aufgabengebiet und Verantwortung
Kundenbetreuung und deren Beratung
Sinnvoller Besuchsrhythmus zur optimalen und effizienten Betreuung
Weiterentwicklung des Kundenstammes und Neukunden-Akquise
Preise festlegen im Kontext zur Preisliste und der Kundenstruktur
Preissteigerungen und -senkungen umsetzen
Einführung neuer Produkte am Markt
Abverkauf ausgelisteter Produkte
Erarbeitung individueller Angebote und Offert-Vorbereitungen
Verkaufskonzepte erstellen und koordinieren
Pflege von CRM-Systemen zur Dokumentation und Überwachung relevanter Daten
Teilnahme an internen Schulungen
Teilnahme an Messen und Veranstaltungen
Fachkompetenz
abgeschlossene Berufslehre, vorzugsweise in einem technischen Beruf
Weiterbildung im Kaufmännischen von Vorteil
Marktverständnis und die «Branchen-Sprache der Kunden» können und verstehen
Produktkenntnisse und praxis-/ kundenorientiertes Fachwissen
exaktes Arbeiten
hohe Einsatzbereitschaft
Wille für Einsätze ausserhalb offizieller Arbeitszeiten
Deutsch in Wort und Schrift
gute EDV-Anwender-Kenntnisse
Wille sich ständig zu verbessern
Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
Methodenkompetenz
Marktbeobachtung
Planungs- und Organisationsfähigkeit
Projektmanagement
Analytisches Denken
Informationsbeschaffung
Präsentationstechnik
Personale Kompetenz
Menschen mögen
Freude am Verkaufen
Kontaktfreudigkeit
Entscheidungsfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Teamfähigkeit, den nur ein Team funktioniert auf Dauer
Selbstmanagement, Eigenverantwortung, Reflexion und Ausdauer
Kreativität
Es erwartet Sie eine interessante, anspruchs-, verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeit in einem innovativen Umfeld. Attraktive Anstellungsbedingungen und moderne Infrastrukturen sind für uns eine Selbstverständlichkeit.