Customer Service Consultant (m/w/d) 100%, Olten
Für unseren Kunden, ein international tätiges Unternehmen aus dem Telekommunikationsbereich in der Region Olten, suchen wir ab sofort.
Aufgaben
* Bearbeiten und Betreuen der Privatkunden im Inbound
* Beantworten von Kundenanfragen auf Deutsch
* Erfragen und Erkennen der Bedürfnisse der Kunden
* Sauberes und fehlerfreies Dokumentieren jedes Kundenkontaktes im System
* Durchführen von hochqualitativen Verkaufsgesprächen
* Sicherstellen des technischen Supports für die Kunden
Arbeitszeiten
* Montag - Sonntag
* 07:00-22:00 Uhr, in diversen Schichten aufgeteilt
* Max. zwei Mal SA und einmal SO alle 4 Wochen
Qualifikationen
* Ausbildung im Detailhandel oder kaufmännischen Bereich
* Berufserfahrung und Know-how im Kundenkontakt
* Deutsch auf Muttersprachenniveau, muss Schweizerdeutsch verstehen
* Italienisch und/oder Französisch von Vorteil
* Gute Ausdrucksweise
* Ausgeprägter Verkaufsflair und überdurchschnittliche kommunikative Fähigkeiten
* Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
* Technisches Know-how
Vorteile
* Langfristiger Einsatz mit Option auf eine Festanstellung
* Möglichkeit von Home Office
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.
#J-18808-Ljbffr