Unser Rocken Partner ist ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in der Region Zürich. Seit seiner Gründung unterstützt das Unternehmen Kunden aus verschiedenen Branchen bei der digitalen Transformation. Die Kernkompetenzen liegen in den Bereichen IT-Outsourcing, Modern Work und Cloud-Lösungen.Mit einem engagierten Team von rund 120 Mitarbeitenden betreut Unser Rocken Partner zahlreiche aktive Kunden und realisiert innovative IT-Projekte. Das Unternehmen setzt auf eine werteorientierte Unternehmenskultur, die Begeisterung, Menschlichkeit und Kompetenz in den Mittelpunkt stellt.Als verlässlicher Partner legt Unser Rocken Partner grossen Wert auf langfristige Kundenbeziehungen und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit auf Augenhöhe.Verantwortung:Vor-Ort-Support für Kunden sowie Betreuung von IT-Verantwortlichen und EndbenutzernEntgegennahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Requests, Incidents und ChangesUnterstützung bei der Betreuung von Arbeitsplätzen, Applikationen und IT-Backend-InfrastrukturEigenständige Organisation deines Arbeitstags im hybriden ArbeitsmodellEnge Zusammenarbeit mit Support- und Systems Engineers bei komplexen ThemenQualifikationen:Abgeschlossene Lehre als Informatiker EFZ oder vergleichbare BerufserfahrungErfahrung im 1st und 2nd Level Support, idealerweise bei einem IT-DienstleisterFundiertes Wissen im Microsoft SystemumfeldSicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen, Microsoft Office-Produkten und Office 365Kenntnisse in Windows Server, Active Directory, Exchange Server, Citrix und NetzwerkumfeldernSehr gute Deutschkenntnisse und gute EnglischkenntnisseBenefits:Beteiligung an gesundheitlichen MassnahmenAttraktive Weiterbildungs- und EntwicklungsmöglichkeitenOffene UnternehmenskulturInteressante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/ProjekteEingespieltes und dynamisches TeamHomeofficeFlexible ArbeitszeitgestaltungBeteiligung oder Übernahme ParkplatzROCKEN Jobs:https://rocken.jobsProfil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/ArbeitsortUsterKontaktElla Moerland,+41443852882