«Bei uns kannst du deine Persönlichkeit und deine beruflichen Stärken entfalten.»Kundenberater Frontoffice (w/m) 60-80%8112 OtelfingenLifestage Solutions AGZürich (ZH)Kundendienst / SupportDas kannst du bewirkenDu stellst eine professionelle Kundenberatung und Auftragsannahme via Telefon, Live-Chat und E-Mail auf Deutsch und Französisch sicherDu erfasst und bearbeitest Bestellungen, Abrechnungen und RetourenanmeldungenDu managst Out of Stocks und Reklamationen mit unseren KundenDu unterstützt Kunden bei der Anwendung unserer AppDu berätst kompetent zu Produkten, Produktalternativen und deren AnwendungsmöglichkeitenDu bringst aktiv deine Ideen ein und unterstützt bei der weiteren Verbesserung unseres KundendienstesDas bringst du mitDu bringst eine kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung und Fachkenntnissen aus dem Pflegebereich mit oder eine Ausbildung im Pflegebereich (FaGe, Dipl. Pflegefachfrau) mit guten EDV-KenntnissenDu bringst solide Kenntnisse in Deutsch und Französisch mit, Italienisch ist ein PlusDu bist IT-affin und arbeitest mit ausgeprägtem kundenorientiertem LösungsansatzDu fühlst Dich wohl in einem Team, und bringst eine Hands-On-Mentalität mitDu bringst Freude an der interdisziplinären Zusammenarbeit mit und schätzt den Austausch über verschiedene Fachbereiche hinwegDu bringst eine vernetzte Denkweise mit, um bereichsübergreifende Zusammenhänge zu erkennen und effiziente Lösungsvorschläge zu bringenDas bieten wir dirBenefits können je nach Bereich / Stelle leicht abweichen5 Wochen Ferien mit der Möglichkeit bis zu 10 Ferientage zusätzlich zu kaufen oder unbezahlten Urlaub zu nehmenPensionskasse mit vorteilhafter Prämienaufteilung - ca. 2/3 werden von uns übernommenDiverse Rabatte in unseren Apotheken und bei weiteren Top-MarkenKompetenzen erweitern durch geförderte und unterstützte Aus- und Weiterbildungen sowie interne EntwicklungsmöglichkeitenFamilienfreundlich mit 16 Wochen Mutterschaftsurlaub (80% des Lohns) und 10 Tagen Vaterschaftsurlaub (100% des Lohns), sowie Beteiligung an KinderfondsNamensaktien zu Vorzugspreisen - sich nicht nur beruflich für Galenica engagieren, sondern auch investierenMobiles und flexibles Arbeiten in Absprache mit dem TeamKontaktDeine Bewerbung wird bearbeitet durch:Galenica AG, Human ResourcesRebekka BorerSpecialist RecruitingTel. +41 58 852 84 79Über unsDie Lifestage Solutions AG ist ein strategischer Partner im Gesundheitsbereich, unter anderem in der ambulanten und stationären Pflege. Mit unseren Produkten und Dienstleistungen stellen wir sicher, dass sich unsere Kunden auf ihre Kernaufgaben – die Pflege – konzentrieren und in ihren Kostenstrukturen signifikant einsparen können, in dem wir ihre Alltagsabläufe mit Digitalisierung und modernsten Technologien vereinfachen. Wir sind kein klassischer Verbrauchsmateriallieferant, auch wenn wir beim Verbrauchsmaterial Produkte sämtlicher gängiger Hersteller anbieten können. Unser Herz schlägt für strategische Lösungen, die wir mit Hilfe von modernen Technologien zusammen mit unseren Kunden entwickeln.ArbeitsortLifestage Solutions AGIndustriestrasse 198112 Otelfingen