Reservationsmitarbeiter/ Event Assistant (m/f/d) 100%
„Gastfreundschaft ist eine Herzensangelegenheit „ – siehst Du das auch so und willst Du mit uns auch diesen besonderen Weg gehen, um durch Qualität bei Deiner täglichen Arbeit zu überzeugen?
Arbeiten - DA VO'S schöö isch!
Dann suchen wir Dich ab sofort.
Reservationsmitarbeiter und/oder Event Assistant 100% (m/w)
Du bist Gastgeber aus Leidenschaft und ein Organisationstalent sondergleichen!
Du kommst jeden Tag mit einem Lächeln zur Arbeit und verzauberst jeden Gast damit. Unsere Gäste werden sich gerne an Dich erinnern und beim nächsten Besuch überrascht sein, dass Du Dich noch an ihren Namen erinnerst. Die seltene Gabe, die Du hast, Deinem Gegenüber die Wünsche von den Augen abzulesen, schätzen wir sehr.
Du bist stolz, in so einem tollen und geschichtsträchtigen Haus unseren Gästen einen ausserordentlichen Aufenthalt zu bescheren.
Ihre Aufgaben
Reservationsmitarbeiter
* Annahme und Bearbeitung von Buchungsanfragen und Reservierungen
* Eingabe von Direktbuchungen in Opera sowie Kontrolle der Onlinebuchungen
* Vertretung unseres Reservations Managers während seiner freien Tage
* Zusammenarbeit mit der Revenueabteilung
* Check In und Check Out, herzliche Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
* An- und Abreisekontrolle, eigenverantwortliche Kassenführung, Rechnungslegung
* Übernahme von eigenen Schichten am Front Office
* Allgemeine Concierge Tätigkeiten und Beantwortung eingehender Telefonanrufe
* Annahme und professionelle Bearbeitung von Gästeanfragen
* Reibungslose, strukturierte Ausführung Deiner Tätigkeiten und vollständige Schichtübergabe
* Einhaltung von Hygiene-, Brandschutz- und Sicherheitsvorschriften
Event Assistant
* Planung und Koordination von Veranstaltungen
* Erste Ansprechsperson für unsere Kunden im Eventbereich
* Hands-on Mentalität und Teamplayer
(Möchtest du im Rahmen deines Kaderpraktikums einer Hotelfachschule den Bereich Event vertiefen und bringst schon ein wenig Erfahrung mit, freuen wir uns über Deine Bewerbung.)
Minimum Anforderungen
* Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie/Gastronomie oder gleichwertige Ausbildung
* Du hast bereits Erfahrung an der Rezeption/Reservierung (vorzugsweise in der gehobenen Hotellerie)
* Du hast sehr gute Kenntnisse in EDV (Opera usw.) und MS Office Programmen
* Du hast ein loyales und sicheres Auftreten, bist eine kompetente, stresserprobte und kommunikative Persönlichkeit
* Hohe Flexibilität und Einsatzbereitschaft sind für Dich selbstverständlich
* Du sprichst fliessend Deutsch und Englisch, jede weitere Sprache ist von Vorteil
Bitte sendet Eure vollständigen Bewerbungsunterlagen an: davos.belvedere@hrg-hotels.com
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