Kürsad Yilmaz ADSENVIA AG Marktgasse 41 8400 Winterthur
ADSENVIA AG - 25 Jahre Erfahrung in der Personalvermittlung
Sie sind motiviert, zielorientiert und begeistern durch Ihr fachliches Können? Wir suchen eine/n:
Technischer Support Spezialist (m/w/d)
Sie sind die erste Anlaufstelle bei technischen Anliegen und tragen aktiv zur Lösung komplexer Herausforderungen bei.
Ihre Aufgaben im Detail:
1. Beratung und Unterstützung der Kunden bei technischen Fragen und Problemen
2. Analyse von Störungen sowie Einleitung geeigneter Massnahmen zur Fehlerbehebung
3. Technische Abklärungen in enger Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen
4. Unterstützung der Servicetechniker bei komplexen Herausforderungen, auch direkt vor Ort
5. Erstellung technischer Berichte und Dokumentation von Lösungen zur Wissensweitergabe
6. Mitarbeit an der Weiterentwicklung interner Prozesse und technischer Lösungen
7. Durchführung technischer und administrativer Aufgaben im Tagesgeschäft
Ihr Profil:
1. Abgeschlossene Berufslehre als Kältesystem-Monteur EFZ
2. Idealerweise technische Weiterbildung im Bereich Haustechnik
3. Fundierte Kenntnisse in Wartung, Instandhaltung sowie MSR-Technik
4. Mehrjährige Erfahrung im technischen Support oder in einer vergleichbaren Position
5. Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise
6. Selbstständig, flexibel, lösungsorientiert und zuverlässig
7. Sicherer Umgang mit MS Office
8. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
9. Führerausweis Kat. B
10. Hohes Mass an Kundenorientierung, Teamgeist und Kommunikationsstärke
Was wir bieten:
1. Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum
2. Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine offene Du-Kultur
3. Junges, kollegiales Team mit viel Know-how und einem starken Zusammenhalt
4. Ein Umfeld, in dem Werte gelebt und Ideen geschätzt werden
5. Die Möglichkeit, interne Abläufe sowie technische Lösungen aktiv mitzugestalten
6. Ein Unternehmen mit klassischem KMU-Charakter und großer Nähe zu Kunden und Mitarbeitenden