* Sicherstellung des Ablaufs an der Réception
* Empfang, Betreuung und Verabschiedung der Hotelgäste
* Bearbeitung und Erfüllung der Gästewünsche
* Check-in und Check-out der Hotelgäste
* Bedienung der Telefon- und Informationszentrale
* Annahme und Bearbeitung von eingehenden Reservationen
* Durchführung eines professionellen Reklamationsmanagements
* Pflegen der Buchungskanäle
* Erledigung von verschiedenen administrativen Aufgaben
* Bei Bedarf Unterstützung in anderen Bereichen wie Seminar und Frühstücksservice
Du arbeitest zwischen Montag und Sonntag an 5 Tagen pro Woche in einem 100% Pensum.
Die Sorell Hotels sind die grösste Schweizer Hotelgruppe in Eigenbesitz mit 15 individuellen Stadt- und Ferienhotels im 3- und 4-Sterne Bereich in Zürich, Dübendorf, Winterthur, Bern, Rapperswil, Schaffhausen, St. Gallen und Bad Ragaz. Das 4-Sterne Sorell Hotel Seefeld ist ein junges und modernes Stadthotel für Feriengäste und Geschäftsleute im Herzen von Zürich. Das Hotel verfügt über 65 Hotelzimmer, eine Bar-Lounge sowie einen Seminarraum
Bist du unser neues Teammitglied, welches uns als Réceptionist:in per 01. Juni 2025 oder nach Vereinbarung unterstützt?,
* Fortschritte sind kontinuierlich gefragt und wir schätzen innovative Ideen, die zur Weiterentwicklung beitragen
* Dynamische Gästebetreuung - flexible, anpassungsfähige und proaktive Betreuung von Gästen
* Erste Erfahrung an einer Hotel-Réception
* Selbstständige Verantwortung für gemeinsam festgelegte Aufgaben
* Gute IT-Kenntnisse in MS-Office (Word, Excel etc.)
* Sehr gute mündliche sowie schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse
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IHRE ZUKUNFT BEI DEN SORELL HOTELS
Die Sorell Hotels sind eine ambitionierte und engagierte Hotelgruppe. Genau solche Mitarbeitende suchen wir für unsere 18 Hotels in 9 unterschiedlichen Orten in der Schweiz. Sie bringen viel Leidenschaft und Eigeninitiative für jedes Detail? Hohe Qualität bei dem was Sie tun ist Ihnen wichtig? Und Sie haben viel Freude im Umgang mit den Menschen in Ihrem Team und den Gästen in unseren Hotels? Wir sind immer auf der Suche nach tollen Mitarbeitenden und sind gespannt darauf, Sie kennen zu lernen.
* En guete Job
* Dynamisches Arbeitsumfeld
* Freiraum für Ideen und Kreativität
* Entwicklungsspielraum
* Unternehmenskultur geprägt von Verantwortungsbewusstsein und Vertrauen
Diese Werte sind uns besonders wichtig: Transparenz, Innovationskraft, Lebensfreude und gegenseitiges Vertrauen.