Aufgabenbereich Sie übernehmen das Demand-, Change- und Releasemanagement für unsere Services und sorgen dafür, dass die Service Levels stets eingehalten werden Sie gewährleisten die Verfügbarkeit von Standard- und Branchen-Applikationen und kümmern sich um die Bearbeitung applikatorischer Störungen und Fehler Sie betreuen und beraten die Fachbereiche bei der Nutzung unserer Applikationen und stellen sicher, dass diese effizient und zielführend eingesetzt werden Sie analysieren Kundenanforderungen und kümmern sich um die Parametrisierung der Applikationen Sie erarbeiten Lösungsvorschläge und Konzepte, sowohl in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen als auch mit externen Partnern Sie übernehmen die Leitung und Begleitung von IT-Projekten oder Vorhaben mit Projektcharakter Sie nehmen Störungsmeldungen und Anfragen aus den Fachbereichen entgegen und sorgen für deren schnelle Bearbeitung
Anforderungsprofil Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ und haben eine höhere berufliche Weiterbildung in der IT (HF, FH, Uni, etc.) abgeschlossen Sie bringen Berufserfahrung im Applikationsmanagement mit - idealerweise mit Abacus-Kenntnissen Sie haben Kenntnisse im Prozessmanagement, in der Betriebswirtschaft und der Digitalisierung Erfahrungen im Verwaltungsbereich sind von Vorteil Sie haben Freude daran, in Projekten mitzuarbeiten und betriebliche Anforderungen einzubringen Sie denken vernetzt, verfügen über konzeptionelle und analytische Fähigkeiten Sie sind bereit, sich in neue Applikationen einzuarbeiten und halten sich stets auf dem neuesten Stand der Technik Sie arbeiten selbstständig, zielorientiert und kundenorientiert und treiben neue digitale Themen voran Gute Deutschkenntnisse
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Region Bern / Berner Oberland
Anstellungsgrad
80% bis 100%
Anstellungsart
Festanstellung
Job ID Nummer
1410-155794-8-5
Kontakt
Noemie Mas,
031 310 47 83
E-Mail
Noemie.Mas@jokerpersonal.ch