Lohn - 70'000 - 85'000
Dieser Rocken Partner zeichnet sich durch exzellente Kundenbetreuung und innovative Lösungen im Bereich der Energieversorgung aus. Kunden profitieren langfristig von der langjährigen Erfahrung und Expertise des Unternehmens als führender Schweizer Anbieter. Mit seinen führenden Produkten und Fachexperten leistet das Unternehmen einen aktiven Beitrag zur Energiestrategie 2050. Neben spannenden Tätigkeiten bietet das Unternehmen seinen Mitarbeitenden vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
Deine Verantwortung
* Erste Anlaufstelle für Kunden im Bereich IT-Applikationssupport
* Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs von IT-Anwendungen
* Aktive Beteiligung an Kundenprojekten zur erfolgreichen Umsetzung
* Durchführung von Releasetests für neue Softwareversionen und Produkte zur Qualitätssicherung
* Systematische Dokumentation von Supportfällen und technischen Problemen zur kontinuierlichen Verbesserung und Wissensbasis-Erweiterung
* Schulung der Endanwender in der Nutzung von IT-Applikationen und neuen Softwareversionen für optimales Nutzererlebnis und Technologieausschöpfung
Deine Skills
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder vergleichbare Qualifikation als solide Basis
* Leidenschaft für die Entwicklung und Implementierung innovativer IT-Lösungen
* Stets auf der Suche nach neuen Optimierungsmöglichkeiten für Prozesse
* Freude am täglichen Kundenkontakt und an der Zusammenarbeit zur optimalen Erfüllung ihrer Bedürfnisse
* Resilienz und Durchhaltevermögen zur erfolgreichen Bewältigung von Herausforderungen
* Fähigkeit, sich in die Perspektive der Gesprächspartner hineinzuversetzen und klar sowie verständlich zu kommunizieren
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift für sicheres Agieren im internationalen Umfeld
Benefits
* Flexible Arbeitszeitgestaltung
* Homeoffice
* Zahlreiche Mitarbeiterevents
* Sportliche Aktivitäten
* Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
* Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
* Eingespieltes und dynamisches Team
ROCKEN Jobs:
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