Über uns
Aufgaben
Leitung und Weiterentwicklung des Managed Services Teams
Verantwortung für die Planung, Implementierung und Überwachung von Managed Services Projekten
Sicherstellung reibungsloser Transitionen, Betriebsabläufe und Supportprozesse
Entwicklung und kontinuierliche Verbesserung der angebotenen Services
Erweiterung und Anpassung des Service Katalogs an die Bedürfnisse der Kunden
Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs) und Qualitätsstandards
Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen sowie Identifikation von Geschäftsmöglichkeiten
Budgetplanung und -kontrolle für den Bereich Managed Services
Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur kontinuierlichen Verbesserung der Serviceangebote
Profil
Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung in der Leitung von Managed Services oder ähnlichen IT-Dienstleistungen
Fundierte Kenntnisse in IT-Infrastruktur, Netzwerken und Cloud-Technologien
Ausgeprägte Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten
Analytisches Denkvermögen und Problemlösungskompetenz
Kundenorientierung und unternehmerisches Denken
Kundenorientiert, hoher Anspruch an Qualität und Termintreue
Gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift zwingend notwendig
Angebot
Ein motiviertes Team sowie eine spannende, anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
Eine moderne Arbeitsumgebung
Ein angenehmes Arbeits-Umfeld mit standortübergreifender Teamarbeit
Open-Door und Du-Kultur
Raum für eigene Ideen und persönliche Entwicklung
Remote-Arbeitsplatz
Flexibles Gleitzeit-Arbeitsmodell
Kauf von Ferien möglich
Kostenloser Parkplatz
Weitere Fringe Benefits sind für uns neben einem marktgerechten, fairen Vergütungssystem
eine Selbstverständlichkeit
Interessiert?
Wenn du die Zukunft der Sonio AG mitgestalten möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen (Begleitschreiben, CV mit Foto, Arbeitszeugnisse, Diplome, Zertifikate, etc.) per E-Mail an: recruiting@sonio.com
Aileen Habermann | Sonio AG * Baarermattstrasse 10 * 6340 Baar | Tel. +41 58 715 15 76 | www.sonio.com.
Frau Aileen Habermann
aileen.habermann@sonio.com
Sonio AG
Baarermattstrasse 10
6340 Baar/ZG
jidb260727a jit0416a jiy25a