Über unsAufgabenLeitung und Weiterentwicklung des Managed Services TeamsVerantwortung für die Planung, Implementierung und Überwachung von Managed Services ProjektenSicherstellung reibungsloser Transitionen, Betriebsabläufe und SupportprozesseEntwicklung und kontinuierliche Verbesserung der angebotenen ServicesErweiterung und Anpassung des Service Katalogs an die Bedürfnisse der KundenSicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs) und QualitätsstandardsAufbau und Pflege von Kundenbeziehungen sowie Identifikation von GeschäftsmöglichkeitenBudgetplanung und -kontrolle für den Bereich Managed ServicesZusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur kontinuierlichen Verbesserung der ServiceangeboteProfilAbgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare QualifikationMehrjährige Erfahrung in der Leitung von Managed Services oder ähnlichen IT-DienstleistungenFundierte Kenntnisse in IT-Infrastruktur, Netzwerken und Cloud-TechnologienAusgeprägte Führungs- und KommunikationsfähigkeitenAnalytisches Denkvermögen und ProblemlösungskompetenzKundenorientierung und unternehmerisches DenkenKundenorientiert, hoher Anspruch an Qualität und TermintreueGute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift zwingend notwendigAngebotEin motiviertes Team sowie eine spannende, anspruchsvolle und abwechslungsreiche TätigkeitEine moderne ArbeitsumgebungEin angenehmes Arbeits-Umfeld mit standortübergreifender TeamarbeitOpen-Door und Du-KulturRaum für eigene Ideen und persönliche EntwicklungRemote-ArbeitsplatzFlexibles Gleitzeit-ArbeitsmodellKauf von Ferien möglichKostenloser ParkplatzWeitere Fringe Benefits sind für uns neben einem marktgerechten, fairen Vergütungssystemeine SelbstverständlichkeitInteressiert?Wenn du die Zukunft der Sonio AG mitgestalten möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen (Begleitschreiben, CV mit Foto, Arbeitszeugnisse, Diplome, Zertifikate, etc.) per E-Mail an: recruiting@sonio.comAileen Habermann | Sonio AG * Baarermattstrasse 10 * 6340 Baar | Tel. +41 58 715 15 76 | www.sonio.com.Frau Aileen Habermannaileen.habermann@sonio.comSonio AGBaarermattstrasse 106340 Baar/ZG jidb260727a jit0416a jiy25a