Aufgaben, die dich herausfordern und jeden Tag besser machen· Verantwortung im Incident Management und Request Fulfillment· 1st-Level-Support für Windows- und Mac-Clients, Peripheriegeräte, Meeting-Room-Technik und IoT-Devices· Aktive Bewirtschaftung der Clients in Bezug auf Intune-Management, Compliance-Status und den Update-Prozess· Persönlicher Support an unserem Standort in Volketswil· Reisebereitschaft für Hands-on-Tätigkeiten an anderen UMB-Standorten· Aktive Bewirtschaftung der Clients in Bezug auf Intune-Management, Compliance-Status und den Update-Prozess· Sicherstellung des reibungslosen IT-Betriebs im Tagesgeschäft· Täglicher Kontakt mit unseren UMB-Kolleginnen und Kollegen in der Rolle als Enduser-Support· Qualitäts- und Serviceorientierung: Die Zufriedenheit der Enduser steht an erster StelleDas bringst du mit· Abgeschlossene Lehre Fachrichtung Support/Betriebsinformatik/Systemtechnik oder bereits einige Jahre Erfahrung in der IT· Technisches Fachwissen ino Netzwerkgrundlagen (TCP/IP, DNS, DHCP)o Windows und MacOS Client Betriebssystemeo Grundkenntnisse Microsoft 365 Services (Exchange, Teams, Intune)· ITIL-Grundkenntnisse· Erfahrung und Umgang mit Remote-Support Tools und ITSM-Systemen (bspw. ServiceNow)· Stilsicheres Deutsch und gute, technische Englischkenntnisse (Wort und Schrift), Französisch von VorteilMit diesen Stärken bist du top für den Job· Du bist ein Teamplayer· Du liebst es, zu lernen und selbstständig zu arbeiten· Du bist zuverlässig· Strukturierte und transparente Arbeitsweise· Stressresistenz und Flexibilität· Kommunikationsstärke im Umgang mit Endusern· Qualität und Kundenzufriedenheit ist dir besonders wichtig· Du hast analytische Fähigkeiten und eine rasche Auffassungsgabe Auch darum solltest du dich gleich jetzt bewerben. Kontinuierliche Weiterbildung und offene Feedback Kultur ist bei uns fester Bestandteil der Unternehmenskultur. Mal eine Auszeit? Bei UMB sind bis zu 9 Wochen Ferien möglich. Immer nur arbeiten? Unsere grossartigen Events sind branchenweit bekannt. Wir tun alles, um den Teamzusammenhalt zu fördern. Jetzt bewerben, und mehr über die 1000 Gründe erfahren, bei der besten Arbeitgeberin der Schweiz zu arbeiten. Als beste Arbeitgeberin der Schweiz finden wir unsere neuen Kolleginnen und Kollegen meistens über Empfehlungen - und sonst über Stelleninserate. Deshalb bitte keine Dossiers von Personalvermittlern, Danke. jida335deca jit0208a