Deine Aufgaben: Technischer Support (Level 2): Diagnose und Behebung von Störungen in den Bereichen Elektrik, IT und CNC-Steuerung – telefonisch, per E-Mail oder Remote-Zugriff Analyse und Optimierung: Unterstützung der Kunden mit Lösungsvorschlägen zur Steigerung der Produktivität und zur optimalen Maschinenwartung Produktbegleitung: Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Produktion und Forschung & Entwicklung bei der Einführung neuer Produkte Unterstützung des Aussendienstes: Remote-Support und erste Anlaufstelle für technische Fragen der Servicetechniker:innen Einsatzplanung: Koordination von Serviceeinsätzen bei Bedarf Dein Profil: Abgeschlossene technische Grundausbildung Fundierte CNC-Kenntnisse sowie Erfahrung im technischen Kundensupport Versierter Umgang mit IT- und Netzwerktechnologien Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen (insbesondere Englisch) von Vorteil Lösungsorientierte, selbstständige und kundenfreundliche Arbeitsweise Teamplayer:in mit Freude an einem dynamischen Arbeitsumfeld Das bietet dir Rollomatic SA: Flexible Arbeitszeiten Interne und externe Weiterbildungsangebote, Sprachkurse vor Ort Talentförderung und individuelle Karriereplanung Attraktive Vergütung inklusive Bonusprogramm und überdurchschnittlichen BVG-Leistungen Kostenlose Parkplätze und Ladestationen für E-Fahrzeuge Firmenfitness, Sportangebote und Gesundheitsprogramme für dich und deine Familie Cafeteria mit nachhaltigem Catering, Wasserspendern und Mitarbeiterrabatten Regelmässige Mitarbeiterevents wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und Betriebsausflüge Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Team Du willst Teil eines Unternehmens sein, das für höchste Präzision, technische Exzellenz und gelebten Teamgeist steht? Dann bewirb dich jetzt bei Rollomatic SA und gestalte die Zukunft der CNC-Technologie aktiv mit. Bei Fragen einfach René Lehmann rene.lehmannsmart-recruiting.ch kontaktieren. jid48d5dd4a jit0414a jiy25a