Fortement engagée dans sa transformation digitale, notre client désire renforcer son équipe en charge de la gestion et de l'évolution de ses actifs informatiques.ObjectifLe technicien IT Asset Management travaille au sein du service Opérations SI. Il prépare le matériel et les logiciels associés, gère les actifs informatiques, met à jour la base de données des actifs tout en assurant l'assistance aux utilisateurs en cas de problème lié au matériel.Responsabilités clésÊtre le premier point de contact des collaborateurs-trices pour toute demande de matériel informatiqueEnregistrer et suivre tous les actifs informatiques pour s'assurer de la cohérence de l'inventaireAssurer le cycle de vie des actifs de l'acquisition jusqu'à la mise hors service et traiter les pannesGérer les interactions avec nos fournisseurs pour les demandes d'offre et de serviceIdentifier, analyser et diagnostiquer les incidents avec l'aide de nos fournisseursMaintenir la zone de stockage organisée avec du matériel prêt en tout tempsProposer des améliorations continues basées sur les retours d'expérience des collaborateursMaintenir et mettre à jour les documentations et bases de connaissances internesCompétences souhaitéesPremière expérience dans le domaine Asset Management et connaissances en gestion des services informatiques (ITIL) considérées comme atoutsBonnes connaissances de Windows 10 et 11 ainsi que les logiciels standards associésFort intérêt pour les nouvelles technologiesConnaissance d'un outil ITAM souhaitéCapacité d'adaptation dans des environnements en mutationDoué d'une empathie naturelle et orienté service, prêt à apporter votre support aux clients et utilisateursQualificationsCFC d'informaticien-ne ou titre/expérience jugé équivalentSoft skillsOrganiséAutonomeCollaboratifRigoureuxFait preuve d'initiativeRésistant au stressLanguesDe langue maternelle française, avec un bon niveau d'allemand (B2 minimum)Date de début : dès le 01.04.2025Nombre de jours estimés : D'avril 2025 à décembre 2025 (8h24/jour), avec reconduction possible.Taux de travail : 80-100% (4 ou 5 jours sur site, aucun télétravail)