IT Support Mitarbeiter (m/w/d), Wollerau
Verantwortung:
* Du bist verantwortlich für die technische Beratung der Kunden im Hosting-Bereich, insbesondere bei Themen wie E-Mail, Domains, Webseiten, DNS und Plesk.
* Du bearbeitest 1st- und 2nd-Level-Supportanfragen sowohl telefonisch als auch schriftlich und sorgst für eine effiziente Lösung der Anliegen.
* Die eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen, Störungen und Problemen liegt in Deinem Aufgabenbereich.
* Du stehst Kunden beratend zur Seite und hilfst ihnen, Produktportfolio optimal zu nutzen.
* Du unterstützt zudem das Team bei der Bereitstellung und Administration der Server.
Qualifikationen:
* Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder bist ein engagierter Technikliebhaber.
* Erfahrungen mit Web-Technologien wie CMS, Mail, DNS und Linux sind von Vorteil.
* Eine zuverlässige und präzise Arbeitsweise ist für Dich selbstverständlich.
* Dein Deutsch ist sehr gut (mind C2), jede zusätzliche Fremdsprache ein Vorteil.
Lohn: CHF 70'000 - 85'000
Benefits:
* Flexible Arbeitszeitgestaltung
* Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
* Homeoffice
* Sportliche Aktivitäten
* Kostenlose Früchte und Getränke
* Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
* Eingespieltes und dynamisches Team
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