Näher dran, wo Wissen für die Welt wächst
Die Hochschule Luzern – Rektorat & Services unterstützt mit ihren Abteilungen die sechs Departemente Technik & Architektur, Wirtschaft, Informatik, Soziale Arbeit, Design Film Kunst sowie Musik im Hochschulbetrieb und organisiert und wirkt vielseitig mit.
Ihre Aufgaben
* Product Owner Microsoft 365 mit Fokus auf Office 365 (Word, Excel, PowerPoint Outlook, OneNote, Forms), OneDrive, SharePoint Online und Teams
* Überwachung und Sicherstellung des Applikationsbetriebs sowie Koordination von Massnahmen zur Gewährleistung der Verfügbarkeit und Leistung
* Analyse, Koordination und Behebung von Störungen
* Planung und Koordination der Zusammenarbeit mit internen und externen Anspruchsgruppen sowie Partnern
* Erstellung und Pflege aller relevanten Dokumentationen zu den Applikationen
* Begleitung des Releasemanagement inklusive Testphasen, Installation und Übernahme in den Betrieb
* Durchführen von Mitarbeiterschulungen
* Mitarbeit in Projekten und Übernahme von Teilprojektverantwortungen
Optional: Übernahme der Teamleitung
* Verantwortung für die fachliche und personelle Führung eines kleinen, dynamischen Teams
* Förderung der Weiterentwicklung von Teammitgliedern sowie Unterstützung bei deren fachlichen und persönlichen Entwicklung
* Sicherstellung einer reibungslosen Zusammenarbeit innerhalb des Teams und mit anderen Abteilungen
Ihr Profil
* Abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung im Informatikbereich
* Erfahrung als Applikationsmanager/in oder Product Owner
* Erfahrung im Support und in der Beratung von Microsoft Applikationen (1st und 2nd Level)
* Erfahrung mit IT Service Management (ITIL)
* Zertifizierungen im Microsoft- und ITIL-Umfeld sind von Vorteil
* Freude an der Mitarbeit in Projekten sowie daran, betriebliche Anforderungen einzubringen
* Vernetztes Denken, konzeptionelle und analytische Fähigkeiten
* Bereitschaft, sich in neue Applikationen einzuarbeiten
* Selbstständige, zielorientierte und kundenorientierte Arbeitsweise
* Idealerweise erste Führungserfahrung oder die Motivation, sich in eine Führungsrolle weiterzuentwickeln.
Unser Angebot
* Eine attraktive Position mit Gestaltungsspielraum in einem spannenden und dynamischen Umfeld einer Fachhochschule
* Die Möglichkeit, zusätzlich Verantwortung durch die Übernahme einer Teamleitung zu übernehmen.
* Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit, anteilig im Home-Office zu arbeiten
* Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Ein zentral gelegener Arbeitsplatz in der Stadt Luzern
Standort
Hochschule Luzern
Werftestrasse 4
6002 Luzern
Fachliche Auskünfte
Patrick Joller
Leiter Applications
T +41 41 228 21 47
patrick.joller@hslu.ch