Lieu de travail: BienneDate de début: dès que possible ou selon ententeTâches: Traitement des réclamations par email et par courrierSoutien aux ventes du service internePoint de contact pour nos clients par email et par téléphoneTâches administratives générales Exigences:Idéalement, un diplôme achevé dans le domaine commercialExcellente compétence du français à l'oral et à l'écritCompétences en allemand à l'oral et à l'écritTravail précis et efficaceExpérience dans la gestion des réclamationsTrès bonnes compétences en MS OfficeFlexible et adaptableAmical et communicatifFortes compétences en travail d'équipeOrienté vers le serviceCalme et réfléchi, même en situations stressantes Nous offrons:Un treizième mois de salaire5 semaines de vacancesIntégration dans une équipe jeune et dynamiqueÉvénements d'équipe réguliers ainsi que des possibilités de formationPostes de travail modernes et bien équipés avec deux écransBonnes connexions de transports en commun, parking gratuitRemarques:Nous recherchons une personne engagée qui traite les demandes écrites avec soin, style et un haut niveau de proximité avec la clientèle. Nous attendons avec impatience votre candidature significative par email à bewerbung@parkon.ch. Les documents de candidature envoyés par courrier ne seront pas retournés.Au fait :Nous n'avons pas besoin d'une lettre de motivation. Dites-nous simplement trois raisons convaincantes pour lesquelles vous êtes la personne idéale pour ce poste._______________________________________________________________________Arbeitsort: Biel-BienneStellenantritt: ab sofort oder nach Vereinbarung Aufgaben:Einwandbehandlung per Mail und PostUnterstützung Verkauf InnendienstAnsprechperson für unsere Auftraggeber per Mail und TelefonAllgemeine administrative AufgabenAnforderungen:Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen BereichAusgezeichnete Französisch Kenntnisse in Wort und SchriftDeutschkenntnisse in Wort und SchriftPräzises und effizientes ArbeitenErfahrung im Umgang mit ReklamationenSehr gute Kenntnisse in MS-OfficeFlexibel und anpassungsfähigFreundlich und kommunikativAusgeprägte TeamfähigkeitDienstleistungsorientiertRuhig und besonnen, auch in stressigen SituationenWir bieten:Einen 13. Monatslohn5 Wochen FerienDie Integration in ein junges und dynamisches TeamRegelmässige Teamevents sowie WeiterbildungsmöglichkeitenModerne, optimal ausgestattete Arbeitsplätze mit zwei BildschirmenGuter ÖV-Anschluss, Gratis ParkplatzBemerkungen:Wir suchen eine engagierte Person, die schriftliche Anfragen mit Sorgfalt, Stil und einem hohen Mass an Kundenfreundlichkeit bearbeitet. Auf Ihre aussagekräftige Bewerbung per E-Mail freuen wir uns an bewerbung@parkon.ch. Per Post zugestellte Bewerbungsunterlagen werden nicht zurückgesandt.Übrigens:Ein Motivationsschreiben brauchen wir nicht. Nenne uns doch einfach drei überzeugende Gründe, wieso genau Sie die richtige Person für diese Stelle sind.