Herzlich willkommen im Hotel Walserhuus. Als unsere Mitarbeiter legen Sie Wert darauf, dass sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen und einen erholsamen Aufenthalt erleben können.
Ihre Aufgaben
Als Front Office Mitarbeiter sind Sie für den gesamten Rezeptionsbereich verantwortlich. In enger Zusammenarbeit mit unseren Abteilungen wie Housekeeping, Service und Küche sorgen Sie dafür, dass alles reibungslos läuft. Ihre Hauptaufgaben umfassen:
* Empfangen und Verabschieden der Gäste (Check-In und Out)
* Bedienen der Telefonanlage – Anfragen bearbeiten und weiterleiten
* Informationszentrale – Auskünfte an die Gäste erteilen und Wünsche erfüllen
* Verbuchungen der Leistungen auf Gästekonten und Kassenführung
* Reservierungsannahme und Bearbeitung – Restaurant und Hotel
* Sämtliche Sekretariatsarbeiten – E-Mail und Korrespondenz bearbeiten usw.
* Bearbeitung Kreditoren-Buchhaltung
* Mithilfe beim Bankett – Planung, Organisation und Durchführung
* Mithilfe im Service und beim Frühstücksservice
Ihre Qualifikationen
Wir suchen nach Ihnen, wenn Sie:
* abgeschlossene KV-Lehre oder gleichwertige Ausbildung haben
* gute Kenntnisse in Word, Excel und Powerpoint besitzen
* Deutsch als Muttersprache sprechen und von Vorteil ist, Englischkenntnisse zu besitzen
* eine hohe Flexibilität und Belastbarkeit haben
* Starke Gast- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke besitzen
* Freude am Kontakt mit Gästen haben
* Eine positive Ausstrahlung und gepflegtes Erscheinungsbild besitzen
Was wir bieten
Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Jahresstelle in wunderschöner Umgebung in einem familiär geführten Betrieb. Außerdem bieten wir:
* Zeitgemäße Anstellungsbedingungen
* Kollegiale Atmosphäre
* Unterstützung bei Ihrer beruflichen Weiterentwicklung