Sind Sie bereit fur eine neue Herausforderung? Wir suchenab sofort eine:n Assistant In Room Dining Manager fur unser Mandarin Oriental Palace, Luzern Team! Das legendare Hotel Palace Luzern wurde erstmals im Jahr 1906 eroffnet und befindet sich in Luzern am Ufer des Vierwaldstattersees. Nach einer kompletten Renovierung eroffnete das Mandarin Oriental Palace, Luzern im September 2022 seine Turen fur Kollegen und Gaste. Das Hotel verfugt uber 136 Zimmer und Suiten mit herrlichem Blick auf den Vierwaldstattersee und die Berge. Drei Restaurants, eine Bar mit wunderschoner Terrasse, der Meeting und Eventbereich, der Spa sowie ein Fitnessraum runden das vielfaltige Angebot fur unsere Gaste ab. Anstellungsart: Vollzeit Als Assistant In Room Dining Manager sind Sie fur folgende Aufgaben verantwortlich: Vertretung und Unterstutzung des Room Service Managers Coordination der taglichen Arbeit und Gewahrleistung eines reibungslosen und gasteorientierten Arbeitsablaufs in enger Zusammenarbeit mit allen Abteilungen des Hauses Punktliche Lieferung der Speisenbestellung im Zimmer an die Gaste innerhalb der angegebenen Zeit Uberprufung der Bestellung vor der Auslieferung stellen Sie sicher, dass sie vollstandig ist Erstellung und Kontrolle von Dienstplanen und Urlaubsplanung Verwaltung von Projekten und administrativen Aufgaben Vorbereitung aller VIP Annehmlichkeiten Sicherstellung der Gastezufriedenheit mit hochsten Qualitatsstandards und professionellem Umgang mit Gastebeschwerden Als Assistant In Room Dining Manager erwarten wir von Ihnen: Eine abgeschlossene Berufsausbildung in der gehobenen Hotellerie oder Gastronomie. 2 3 Jahre Berufserfahrungen in einer vergleichbaren Position Fuhrungsstark, Organisationstalent und die Fahigkeit, ein Team von Mitarbeitern verschiedenster Kulturkreise einfuhlsam und mit Disziplin zu fuhren Ausdrucksfahigkeit, Aufgeschlossenheit sowie Teamfahigkeit Kommunikative Fahigkeiten die Gaste werden sich sowohl mit Beschwerden als auch positivem Feedback an Sie wenden Hohes Qualitatsbewusstsein und ein Gespur fur Trends Gute EDV Kenntnisse, Kenntnisse des Kassensystems Infrasys und des Buchungssystems SevenRooms waren von Vorteil Exzellente Umgangsformen und gepflegtes Ausseres, sowie eine positive Ausstrahlung Flexibilitat und Belastbarkeit zu Ihrer Position gehoren Wochenend und Feiertagsschichten Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse. Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil Wir bietenunserem Assistant In Room Dining Manager folgende Vorteile: Rabatte auf Hotelaufenthalte und F&B in der gesamten Gruppe Family & Friends Rate im Mandarin Oriental Palace, Luzern Spezialrate fur Swiss Deluxe Hotels Spezialrate fur E Cornell Kurse Spa Discount Weltweite Aufstiegs und Versetzungsmoglichkeiten Learning & Development Moglichkeiten Sowie vieles mehr! Wollen Sie Teil unseres Teams werden? Dann freuen wir uns sehr uber Ihre Bewerbung! JBTC1_AT