ICT-Supporter:in
Für unseren Kunden, ein öffentlich-rechtlicher Energieerzeuger aus Bern, suchen wir per Mitte März eine:n erfahrene:n ICT-Supporter:in.
Unterstützung des Fachleiters indem Auskunft über den Stand der Tickets gegeben wird
~ Installieren und Warten von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten, mobilen Geräten, Servern, Netzwerk-Komponenten und Kommunikationsmitteln sowie deren Software und Schnittstellen
~ 1st und 2nd Level Support per Telefon oder vor Ort
~ Sicherstellen, dass die Verfügbarkeit von Hardware, Software und Netzwerk überwacht wird
Ausbildung als Informatiker:in EFZ
Berufserfahrung im Support von 1st und 2nd Level Support
Kenntnisse im Bereich Dispatching und versierter Umgang mit IT-Tickettools
Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil