Arbeitsplatz am SCHLOSS Zermatt
Erlebe den Moment, in dem Inspiration, Kreativität und Erholung aufeinandertreffen. Das SCHLOSS Zermatt bietet dir ein Arbeitsumfeld, das dich fordert, fördert und dir Raum für deine persönliche und berufliche Entwicklung gibt.
Deine Rolle
Als Reservierungsmanager bist du verantwortlich für die Annahme und Bearbeitung von Reservierungen (Telefon, E-Mail, Online). Du sicherst einen reibungslosen Buchungsprozess und optimale Auslastung des Hotels.
Deine Aufgaben
* Verwaltung der Reservierungssysteme und enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Front Office und Housekeeping.
* Beratung unserer Gäste hinsichtlich Zimmerkategorien, Paketen und Zusatzleistungen.
* Bearbeitung von Sonderwünschen und Reklamationen professionell und lösungsorientiert.
Unsere Vorteile
* Leben und Arbeiten inmitten der Schweizer Alpen.
* Jahresstellen - wir planen langfristig und nachhaltig.
* Kostenlose Verpflegung während den Arbeitstagen.
* Kostenlose Nutzung unseres SchlossSport.
* Kostenfreies Rental für Ski/Snowboard.
* 20% Rabatt auf alle Produkte in unserem Spa-Shop.
* 50% Rabatt auf Massagen & Beautyangebote.
* Friends & Family Rate - ermäßigte Aufenthalte für Deine Angehörigen.
* Verleih von Elektro - für Umzüge oder Transporte.
* Geburtstagspresent.
* Alljährliches Mitarbeiterevent.
* Vergünstigte Personalunterkünfte in Zermatt und Täsch.
Mindestvoraussetzungen
* Berufserfahrung im Bereich Front Office & Reservierung in der Hotellerie.
* Kenntnis von Protel Air.
* Positive Ausstrahlung, sicheres und selbstbewusstes Auftreten sowie Organisationstalent.
* Deutsch als Muttersprache, englisch und idealerweise auch französisch.
* Teamplayer mit Eigeninitiative.
* Kenntnis von Zermatt und seiner Umgebung.