Deine AufgabenVerantwortlich für die fachliche und technische Beratung zu ServiceNow-Themen als IT Business PartnerDesign, Implementierung und aktive Mitgestaltung der ServiceNow-Plattform-RoadmapAnalyse und Optimierung von End-to-End Geschäftsprozessen sowie internen WorkflowsAufnahme neuer Anforderungen und Beratung des Business zu Best Practices in den Bereichen Automatisierung, Digitalisierung und KostenoptimierungLeitung und Mitarbeit in relevanten Projekten sowie Koordination externer DienstleisterTechnische Umsetzung kleinerer Änderungsanforderungen inklusive DokumentationÜbernahme des 1st-Level-Supports für AEW-spezifische ServiceNow-Implementierungen und Sicherstellung eines reibungslosen BetriebsAnalyse von IT-Systemfehlern sowie selbstständige Behebung oder Weiterleitung an den 2nd-Level-Support (Dienstleister)Durchführung von Informations- und Schulungsveranstaltungen für interne FachabteilungenDein ProfilAbgeschlossene höhere Fachausbildung als Wirtschaftsinformatiker/in (FH) oder eine vergleichbare QualifikationFundierte Kenntnisse in ServiceNow, idealerweise mit Erfahrung in verschiedenen UmgebungenFachkenntnisse in einem oder mehreren ServiceNow-Modulen (z. B. ITSM, ITOM) sowie im IT-Service-Management (z. B. ITIL)Zertifizierungen im Bereich ServiceNow (z.B. CSA, CMA, CTA) sind wünschenswertHohe Kundenorientierung, ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und DurchsetzungsstärkeAusgeprägtes Qualitätsbewusstsein sowie die Bereitschaft zur kontinuierlichen VerbesserungSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlichUnser AngebotWork-Life-BalanceVerschiedene flexible Jahresarbeitszeitmodelle, Home-Office-Möglichkeit sowie moderne Büroräumlichkeiten an zentraler Lage.WeiterbildungsmöglichkeitIndividuelle interne und externe Aus- und Weiterbildungen sowie weitere Fördermassnahmen.Faire VergütungAttraktive finanzielle Unternehmenserfolgskomponente sowie ausgezeichnete Sozialleistungen.EinführungsprogrammSystematische Einführung in deinen neuen Job sowie spannende Welcome Days.Gemeinsame ErfolgeKollegiales Umfeld sowie ein von Wertschätzung geprägtes Arbeitsumfeld.Moderne ArbeitsmittelWork smart – Moderne Arbeitsmittel ermöglichen mobiles und effizientes Arbeiten.Wir sind gerne für dich da!Fragen zur StelleDominik MeierTeamleiter IT Betrieb & Support+41 62 834 23 36Fragen zur BewerbungRahel FriesRekrutierungspartnerin062 834 22 47recruiting@aew.chÜber unsDie AEW Energie AG ist ein selbstständiges Unternehmen des Kantons Aargau. Mit der sicheren und klimafreundlichen Energieversorgung leisten wir einen wesentlichen Beitrag zur Standortattraktivität und zur Lebensqualität in der Region. Wir engagieren uns mit der Produktion von Strom und Wärme/Kälte sowie als führende Netzbetreiberin und Lieferantin für unsere Kunden. Für die Stromproduktion fokussieren wir auf Wasserkraft sowie Solar- und Windenergie. jid9273c71a jit0313a jiy25a