Die Firma beschäftigt ca. 30 Mitarbeiter in der Schweiz und verfügt an seinem Sitz auch über einen Shop mit Laufkundschaft mit über 1200 Artikeln. Das Team besteht aus vier Mitarbeitern, inkl. Vorgesetzen und Lehrling. Gemeinsam meistert man in einer Drehscheibenfunktion alle Aufgaben rund um den Verkaufsinnen- und Kundendienst. Ihre grösste Herausforderung wird die Vielfältigkeit und die Zusammenarbeit mit anderen Teams sein, allen voran dem Aussendienst, Administration und Logistik.
Ihre Aufgaben :
Telefonischer und schriftlicher Kontakt mit Kunden, Ärzten und Krankenkassen
Kundendaten und Aufträge erfassen, inkl. Bestellwesen und Fakturierung
Einholen von Verordnungen sowie Bearbeitung von Reklamationen
Bedienung der Telefonzentrale sowie Kundenanfragen bearbeiten
Enge Zusammenarbeit mit der Logistik und dem Aussendienst
Lieferscheine erstellen, Retouren bearbeiten und verbuchen
Kundenbetreuung am Standort (Laufkundschaft)
Büromaterial verwalten, bestellen, budgetieren
Preislisten erstellen und pflegen
Ihr Profil :
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Erste Berufserfahrung im Verkaufsinnen- respektive Kundendienst
Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen und CRM-Tool
Fliessende Deutsch- und gute Französischkenntnisse (mind. B2) sind ein Muss, Englisch und jede weitere Fremdsprache von Vorteil
Das Angebot :
Salärrahmen zwischen CHF 5’000 – CHF 6'500.— x 13 (je nach Berufserfahrung und Seniorität)
Grosszügiges BVG mit 60 : 40 Regelung sowie zwei Mitarbeiterevents pro Jahr
Beteiligung Fitness Abo und Weiterbildung
40h Arbeitswoche bei 5 Wochen Ferien
Tönt das spannend? Kann ich Sie für diese Herausforderung gewinnen? Dann freue ich mich auf Ihre Bewerbung!
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