Beschreibung
Die perfekte Gelegenheit, um erste Erfahrungen in einer Führungsposition zu erhalten und zusammen mit der Shop-Leitung Lösungsansätzen bei der Bedienung unserer Kunden auszuarbeiten.
Leitungsaufgaben
* Deine Mitverantwortung über die Einsatzplanung und allgemeine personelle Organisation.
* Bei Abwesenheit der Filialleitung übernimmst du die personelle, organisatorische und auch die fachliche Führung von 11 Verkäufern.
* Du stellst eine hervorragende Beratung sicher und bist zudem verantwortlich für die Deeskalation von heiklen Kundenreklamationen.
Benötigte Qualifikationen
* Abgeschlossene Grund- oder Weiterbildung.
* Erfahrung im Detailhandel oder im Verkauf.
* Fundierte Kenntnisse der Produkte, insbesondere im Bereich Informatik- und Unterhaltungselektronik.
* Hoch entwickelter Kommunikationsstil sowie eine starke Affinität zum Retail.
Welche Werte Sie kennen?
* Zuvorkommender und professioneller Umgang mit unserer Kundschaft.
* Konfliktmanagement und Kommunikationstalent.
* Offenheit gegenüber neuen Prozessen und betrieblichen Veränderungen.
* Ausgeglichene Entscheidungen mit Ihren persönlichen Überzeugungen und Werten.