Jobbeschreibung
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Service- und Tarifcontroller (w/m/d)
Aufgaben:
* Berichte und Auswertungen erstellen für interne und externe Stakeholder zur Ad-hoc-Analyse und pflegen die produktspezifischen Informationen zu bestehenden Versicherungsmodellen an.
* Planung, Durchführung und Auswertung von Kundenzufriedenheitsbefragungen durchführen, um Verbesserungspotenziale zu identifizieren.
* Überprüfung von Key Performance Indikatoren (KPIs) in Power BI durchführen sowie Auffälligkeiten analysieren und geeignete Maßnahmen vorschlagen.
* Servicespezifische Anfragen aus internen Abteilungen und externen Partnern bearbeiten im Zusammenhang mit Services und Prozessen.
* IT-seitige Codierung von Verrechnungsprozessen überwachen und validieren sowie neue oder geänderte Prozesse analysieren und bewerten hinsichtlich ihrer Abrechenbarkeit und Integration in bestehende Systeme.
* Tarife für neue medizinische Dienstleistungen implementieren.
Zugang zum Büro: Medgate bietet ein modern eingerichtetes Büro mit Parkplatzmöglichkeiten und guten öffentlichen Verkehrsanbindungen an.
Professionelle Weiterbildung: Wir bieten attraktive Entlöhnung, mindestens 5 Wochen bezahlte Ferien und Weiterbildungsmöglichkeiten an.
Flexibilität: Du kannst unkompliziert einen Teil deiner Arbeitszeit von zu Hause aus arbeiten und so unnötige Wegzeiten im ohnehin schon vollgepackten Alltag sparen.
Benutzerfreundlichkeit: Deine Mitarbeit bei der Implementierung der entsprechenden Tarife für neue medizinische Dienstleistungen gehört auch zu deinem Aufgabenbereich.
Voraussetzungen: Ein abgeschlossenes Studium in einem relevanten Bereich wie Betriebswirtschaft, Datenanalyse oder Gesundheitsmanagement ist erforderlich. Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in den Bereichen Datenanalyse, Controlling oder Service-Management sind erforderlich, idealerweise im Versicherungs- oder Gesundheitsumfeld. Erfahrung in TARDOC/ TARMED oder ähnlichen Tarifsystemen im Gesundheitswesen ist wünschenswert. Fundierte analytische Fähigkeiten zur Datenanalyse, Problemerkennung und Ableitung von Handlungsempfehlungen sind ebenfalls erforderlich.