Lohn - 70'000 - 85'000
Unser ROCKEN Partner ist einer der grösstenIT-Gesamtlösungsanbieter für KMU und Enterprise-Kunden. Mit über 30 JahrenErfahrung im IT-Business vertritt unser Partner die Werte Qualität,Verlässlichkeit und Persönlichkeit. Die rund um die Schweiz verteiltenStandorte garantieren lokale Präsenz, schnellen Service und eine persönliche,kundennahe Betreuung.
Deine Verantwortung
* Sicherheitsüberwachung und Incident Response: Unterstütze aktiv das Security Operations Team durch die Analyse und Bearbeitung von Sicherheitsalarmen. Du koordinierst und führst Incident Response Massnahmen durch und trägst massgeblich zur Sicherheit der Kundensysteme bei
* Systemhärtung und Schulungen: Arbeite am Hardening von Kundenumgebungen und führe regelmässige Security Awareness Schulungen durch, um Kunden für Sicherheitsrisiken zu sensibilisieren
* Kundenbetreuung und technischer Support: Übernimm First- und Second-Level-Support für Kundensysteme, die auf Microsoft Windows, Microsoft 365, VDI-Systemen (Horizon, Citrix) und Sophos Firewalls basieren. Koordiniere Anfragen und sorge für eine effiziente Problemlösung
* Monitoring und Wartung: Überwache das Monitoring-System im Security Operations Center, bearbeite Alerts und führe Wartungen zur Sicherstellung der Systemstabilität durch
* Projektarbeit: Engagiere Dich in verschiedenen IT-Projekten und bringe Dein Fachwissen und Deine Ideen ein
Deine Skills
* Ausbildung und Erfahrung: Deine Informatikausbildung hast Du erfolgreich abgeschlossen und u bringst bereits Berufserfahrung im IT-Support mit bei einem IT-Dienstleister
* Kenntnisse in relevanten Technologien: In den folgenden Bereichen konntest Du bereits erste Erfahrungen sammeln - Microsoft Windows, Microsoft 365, VDI-Systeme (Horizon, Citrix), Sophos Firewall
* Organisation und Einfühlungsvermögen: Hohes Mass an Selbstorganisation und die Fähigkeit, respektvoll und empathisch mit Kunden und Kollegen zu kommunizieren
* Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse für den internationalen Austausch
Benefits
* Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
* Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
* Eingespieltes und dynamisches Team
* Offene Unternehmenskultur
ROCKEN Jobs:
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