Ihre Aufgaben
* Interne Support-Anfragen bearbeiten (1st and 2nd level)
* Lokalisieren und Beheben von Störungen
* Komplette Dokumentation der Arbeiten und Serviceanfragen
* Durchführung von Wartungsarbeiten per Fernzugriff oder vor Ort
* Koordination von IT-Arbeiten mit den jeweiligen Power-Usern in den Gesellschaften
* Hard- und Software beschaffen, verwalten, warten, pflegen und dokumentieren
* Mitarbeit bei IT-Projekten
* Schulung von Mitarbeitenden
Ihre Erfahrungen
* Abgeschlossene Informatik Ausbildung
* Berufserfahrung als IT -Supporter und Administrator mit guten Kenntnissen im Windows Server und Client Bereich
* Gute Kenntnisse von Basisanwendungen der MS-Office Produkte
* Gute Grundlagen in der Netzwerktechnik sowie IT Sicherheitsthemen
* sehr gute Deutsch-Kenntnisse in W+S, gute Englisch und Französisch Kenntnisse
* hohe Kunden- und Serviceorientierung
* selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
* teamfähig, kommunikativ, flexibel und belastbar
#J-18808-Ljbffr