Als ServiceNow-Consultant (m/w/d) - Lösungsarchitekt/Berater/ITSM/CSM/ESC/HRSD suchen wir einen erfahrenen Berater für unseren Kunden.
Beschreibung:
Wir möchten jemanden finden, der sich auf die Konzeptionierung und Implementierung von Lösungen auf der ServiceNow-Plattform spezialisiert hat. Dein Fokus liegt auf der Beratung, der Lösungsarchitektur und der Konfiguration von ServiceNow-Modulen. Du wirst maßgeblich an strategischen Projekten beteiligt sein, darunter die Erarbeitung eines Common Service Data Model, Service Management und Catalog Management.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
1. Beratung der Kunden bei der optimalen Nutzung und Implementierung der ServiceNow-Plattform, insbesondere in den Bereichen ITSM, CSM, HRSD, SecOps, VR und ESC.
2. Konzeption und Umsetzung von Lösungsarchitekturen auf der ServiceNow-Plattform, mit Schwerpunkt auf den Projekten für 2025, wie CSDM 4.0, Service Management, CMDB / Asset Management und Catalog Management.
3. Technische Implementierung und Konfiguration von ServiceNow-Modulen, um maßgeschneiderte Lösungen für die Kundenanforderungen bereitzustellen.
Anforderungen:
1. Mehrjährige Erfahrung als ServiceNow Consultant mit tiefem Wissen in ITSM, CSM, HRSD, VR oder ESC.
2. Fundierte Kenntnisse in der Lösungsarchitektur von ServiceNow-Modulen.
3. Eine ausgeprägte "can-do" Mentalität
Sprachen:
Deutsch fließend (C2 Level)