Nos technicien·nes de support informatique jouent un rôle essentiel en assurant un service de qualité pour accompagner nos utilisateur·rices au quotidien avec écoute et expertise. Ils·elles mettent en oeuvre leurs compétences techniques pour résoudre efficacement les incidents, déployer des solutions innovantes et contribuer activement à des projets d’amélioration.Vous reconnaissez-vous dans ce qui suit ?Vous êtes titulaire d’un CFC d’informaticien·ne ou d’un titre jugé équivalent. Des connaissance ITIL représentent un atoutVous bénéficiez d’au moins deux ans d’expérience dans un rôle de support informatiqueIdéalement, vous manifestez un réel intérêt pour l’automatisation et la digitalisation, et avez la volonté de développer vos compétences et contribuer à la modernisation des outils et systèmesVous possédez des connaissances des environnements Microsoft (Windows, AD, M365, Azure) ; la maîtrise des langages de scripting tels que PowerShell ou Python est souhaitéeVous disposez d'un excellent niveau de français (C1) et de connaissances techniques en anglais (B1)Vous possédez un permis de conduire catégorie BVous êtes capable de prendre des décisions éclairées et de proposer vos idées de manière constructive pour faire avancer les projets Ces missions vous inspirent-elles ?Vous gérez les incidents et assurez le suivi selon les Service Level Agreements (SLA) par téléphone et sur les différents sites TPFVous garantissez le support informatique de premier et deuxième niveaux pour les utilisateur·rices et client·es internesVous assurez l’installation et la maintenance des équipements informatiques des utilisateur·rices ainsi que les applicationsVous implémentez les changements et demandes des services des utilisateur·rices et des autres groupes du département informatiqueVous participez activement à des projets informatiques, notamment dans le cadre de l’automatisation et la digitalisation des outils et systèmes d’informationVous administrez les postes de travail et les appareils mobiles via les outils Intune Alors envoyez-nous votre candidature et rejoignez notre équipe sans plus tarder !Nous vous offronsUn environnement de travail moderneDes conditions sociales et de prévoyances avantageusesDes possibilités de formation et de développement internesDes prix attractifs sur les abonnements des transports publicsDe nombreux avantages auprès de différents partenairesUn restaurant d'entreprise Lieu de travail : GivisiezEntrée en fonction : de suite ou à convenir jid8d6f4a7a jit0313a jiy25a