Collection Consultant / Sachbearbeiter:in Forderungsmanagement/Inkasso, Dietikon enersuisse AG ist seit dem 1. Januar 2019 operativ und führender Dienstleitungsanbieter im Schweizer Energiemarkt. Das Unternehmen, das der EKZ und Primeo Energie gehört, beschäftigt rund 200 Mitarbeitende am Standort Dietikon.
Zur Verstärkung unseres Customer Service-Teams suchen wir befristet ab sofort bis Ende Jahr mit möglicher anschliessender Festanstellung an unserem Standort in Dietikon eine aufgeschlossene und engagierte Persönlichkeit. Mit über 25.000 erfolgreich bearbeiteten Kundenanfragen pro Jahr bieten wir massgeschneiderte Lösungen für vielfältige Zahlungsherausforderungen. Wenn du Teil unseres Teams werden möchtest und dazu beitragen willst, diesen Erfolg fortzusetzen, suchen wir genau dich!
Das erwartet dich
Betreuung eines Portfolios von Inkassofällen ab der letzten Mahnstufe (Privat- und Gewerbekunden) in der Sparte Strom
Bearbeitung des Portfolios im SAP IS-U (S/4Hana)
Selbständige Erstellung von Forderungs- und Konkurseingaben sowie Übergabe von Inkassofällen an den Outsourcing-Partner
Aushandeln von Ratenplänen, Zahlungsfristen und Stundungen
Überwachung der Zahlungseingänge sowie Monitoring von Spezialkunden
Einleitung der Stromunterbrechung bei ausstehenden Zahlungen und Wiederinbetriebnahme bei Zahlungseingang
Telefonische, schriftliche und persönliche Kontakte mit Kunden, Ämtern, Behörden, Einwohnerkontrollen usw.
Einarbeitung neuer Mitarbeitenden
Das bringst du mit
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Gute MS-Office- sowie SAP/S4- und CRM-Kenntnisse
Verhandlungsfähigkeit und Kommunikationsgeschick
Muttersprache Deutsch
Termingerechtes, zuverlässiges und selbstständiges Arbeiten
Kommunikativ, serviceorientiert und flexibel
Klingt spannend? Dann schick uns deine Unterlagen und beantworte die Fragen im Bewerbungsformular; auf ein Motivationsschreiben verzichten wir. Es erwartet dich ein junges Unternehmen mit flachen Hierarchien und vielen Entwicklungsmöglichkeiten. Wir gehen voran, nutzen agile Arbeitsmethoden und gestalten gemeinsam die Zukunft.
Kontakt
Fabian von Mühlenen
Teamleader Payment Management
+41 58 306 35 31
Ariane Lüscher
Chief Personnel Officer
Ergänzende Informationen
Bei uns sind alle per du. Damit du diese unkomplizierte Kultur nicht erst beim ersten Arbeitstag erleben kannst, kommunizieren wir auch schon im Bewerbungsverfahren so mit dir. Tönt das sympathisch für dich? Dann passen wir zueinander! Wir freuen uns auf deine Bewerbung.
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