IT-Professional | ICT Helpdesk (m/w/d), Zürich
Randstad (Schweiz) AG
Zürich, Switzerland
Stellenbeschreibung
First-Level-Support via Telefon und E-Mail für Windows 10, M365 Produkte (Outlook, Teams, SharePoint, MS Office etc.), eigene Versicherungsapplikationen und viele weitere Tools.
First-Level-Support für unsere Portale der externen Mitarbeitenden und unsere Kundenportale.
Unterstützung für den Support neuer Technologien bei Rollouts.
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit in mehreren Sprachen.
Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten (Wissensdatenbank).
Schnittstelle zwischen OnSiteSupport und den Unternehmenskunden.
#J-18808-Ljbffr