Beschreibung der Stelle
Als Kundenbegleiterin oder Kundenbegleiter stehst du im direkten Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden und begleitest sie auf ihrer Reise. Dies beinhaltet die persönliche Informierung, die Sicherstellung des Reisekomforts und die Kontrolle der Fahrausweise. In Störungsfällen unterstützt du aktiv und kompetent und setzt die Sicherheitsstandards um. Du bewegst dich in einem sehr abwechslungsreichen Berufsalltag täglich neu zugeteilte Teamkollegen:innen in der Schweiz.
Erforderliche Qualifikationen
* Kundenorientierte Denkweise und sehr gute Kommunikations- sowie Konfliktfähigkeiten
* Psychische und physische Belastbarkeit für einen anspruchsvollen Job
* Verantwortungsbereitschaft und Durchsetzungsvermögen
* Gesunde Portion Durchsetzungsvermögen und Bereitschaft zum Schichtbetrieb
* Zweijährige Berufslehre oder Matura
* Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch (mindestens Niveau C2)
* Idealerweise bereits gute Sprachkenntnisse in Französisch und Englisch oder Bereitschaft, zwei Fremdsprachen (Französisch und Englisch oder Italienisch) auf Niveau A2 zu lernen
* Toverlässigkeit, Teamfähigkeit und Bereitschaft, das Auftreten zu repräsentieren