Aufgaben-Manager:in Professional
Als Applikations-Manager:in bist du für die Sicherstellung des Betriebes, der Wartung und Releasemanagement von Online-Applikationen zuständig.
Rollen und Verantwortlichkeiten
* Betriebs- und Applikationsmanagement: Sicherstellung des Betriebs von Online-Applikationen und Shop-Systemen.
* Kommunikation und Koordination: Ansprechpartner für das Business im Bereich Online und Koordination von Schnittstellenfehlerbehebungen.
* Support-Management: Verantwortung für den 1st und 2nd Level Support sowie Koordination des 3rd Level Supports mit internen und externen Partnern.
* Administration und Schulung: Verwaltung, Konfiguration und Unterstützung der Applikationen, einschliesslich Schulungen und Beratung der Anwender.
* Release-Management und Planung: Organisation von Shop-Releases und Erstellung von Betriebs-, Operations- und Service Level Agreement (SLA)-Plänen und -Konzepten.
* Vertrags- und Lizenzmanagement: Verwaltung von Lizenzen und Verträgen im Online-Bereich.
* Monitoring und Dokumentation: Überwachung des Online-Betriebs gemäss SLA und Dokumentation der technischen Komponenten.
* Prozessentwicklung und Projektarbeit: Erstellung von Konzepten und Unterstützung in Projekten sowie Koordination zwischen Support und Entwicklerteams.
Anforderungen
* Du hast eine tertiäre Aus- oder Weiterbildung in Informatik abgeschlossen.
* Mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position.
* Du beherrschst Deutsch stilsicher in Wort und Schrift und hast gute Sprachkenntnisse in Englisch.
* Schnelle Auffassungsgabe, hohe Selbstständigkeit sowie technisches Flair.
* Kunden- und lösungsorientiertes Denken und Handeln.
* Hohe Einsatz- und Lernbereitschaft sowie teamorientiertes Arbeiten.
* Eigenverantwortliche, zuverlässige und analytische Arbeitsweise.
Vergünstigungen
* Grosszügige Personalrabatte in verschiedenen Coop-Formaten.
Anstellungsbedingungen
* Attraktive Sozial- und Vorsorgeleistungen.
Weiterbildung
* Wir fördern Talente und bieten ein umfassendes Aus- und Weiterbildungsangebot.
* Du-Kultur und offene Türen.
Gesundheit
* Update-Fitness: Fr. 200.– Rabatt aufs Jahresabonnement.