Bei uns darfst du Menschen eine Freude machen, indem du ihnen bei Problemstellungen freundlich weiterhilfst. Wir suchen dich: Eine Persönlichkeit, die eigenständig kreative Lösungen für unsere Kunden findet. Komm weiter.
Was du bewegst Als erfahrener Generalist bist du gemeinsam mit unserem Team für einen reibungslosen First- und Second Level-Support unserer Electronic Workplace Umgebung (Windows End User Plattform) verantwortlich.
Du analysierst Fehler und behebst sie im EWP-Umfeld. Ausserdem unterstützt du professionell unseren 3rd Level Support und unsere externen Partner bei der Lösungsfindung.
Du bist die Anlaufstelle für Informatikkoordinatoren in den Regionen und verantwortest den Betrieb von Notebooks, Druckern, Mobile Devices, Surface Hubs und Peripheriegeräten.
Du arbeitest in Projekten mit und führst selbstständig technische Kleinvorhaben durch.
Du erstellst und aktualisierst die technischen Dokumentationen.
Du unterstützt das IT-Dispatching bei Abwesenheiten.
Was du mitbringst Bildung: Eidg. Fachausweis Informatik.
Berufserfahrung: Abgeschlossene Informatik Lehre sowie min. 5 Jahre in vergleichbarer Funktion; Weiterbildung auf Stufe Fachausweis oder HF von Vorteil.
Vertiefte Kenntnisse und mehrere Jahre Berufserfahrung im Bereich Second Level-Support mit Schwerpunkt Microsoft Betriebssystemen und Applikationen.
Fundierte Windows 11- und MS Office 365 Kenntnisse sowie Netzwerk-Kenntnisse.
Du bezeichnest dich als hilfsbereiten, belastbaren Teamplayer mit einer hohen Kunden- und Serviceorientierung sowie einer strukturierten, selbstständigen und lösungsorientierten Arbeitsweise.
Ein hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit, Flexibilität, eine schnelle Auffassungsgabe sowie gute Kommunikationsfähigkeiten gehören zu deinen Stärken.
Kenntnisse von SCCM, BlackBerry MDM, MS Teams, OneDrive, Always-On VPN, Windows Hello, MS Defender, Confluence, Jira, Surface Hub.
Deutsch (verhandlungssicher).
Französisch (von Vorteil).
Italienisch (von Vorteil).
Englisch (gute Kenntnisse).
Was wir dir bieten Mitarbeiterangebote: Jährliches grosszügiges Well-being-Guthaben.
Kinderbetreuung: bis CHF 300 pro Monat und Kind an die externe Kinderbetreuung.
Flexibler Arbeitsort / Home Office: Individuelle Möglichkeiten für Home Office.
Individuelle Weiterbildung: Attraktive Beiträge für externe Weiterbildungen.
Migros Bank: Konten, Hypotheken und Finanzdienstleistungen mit Vorzugskonditionen.
Es werden nur Online-Bewerbungen über das Bewerbungsportal berücksichtigt.
Kontakt
Herr Clemens Denzler
+41448399371
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