Die Miduca AG ist die neue Organisation innerhalb der Migros-Gruppe, die mit den darin integrierten Einheiten Klubschule, IBAW, Tanzwerk101 und Workspace Welle 7 den Bildungsauftrag der Migros erfüllt. Mit modernen und innovativen Lernformaten schafft die Miduca AG ein begeisterndes Lernumfeld.
Was du bewegst
* Verkauf und Beratung aller Angebote der Klubschule Migros am Schalter, Telefon und E-Mail
* Bewirtschaftung der zugewiesenen Fächer/Klassen in Zusammenarbeit mit den Lehrpersonen
* Verantwortung der Klassenplanung (Datum, Zimmer, Kursleitung, etc.) anhand der Vorgaben
* Selbständige Budgetkontrolle, sowie Kontrolle der Buchungen und Zahlungen
* Reklamationsbehandlung im eigenen Kompetenzbereich
* Regelmässiger Kontakt und Austausch mit den Qualitätscoaches, um die Klassenplanung, sowie die Qualität zu gewährleisten und weiterzuentwickeln
Was du mitbringst
* Abgeschlossene Berufslehre (EFZ) im kaufmännischen Bereich, im Detailhandel oder ähnliche Grundausbildung
* Mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst, als Receptionist*in oder in einer ähnlichen Funktion mit hohem Kundenkontakt
* Deutsch (fliessend), Englisch (sehr gute Kenntnisse); jede weitere Sprache von Vorteil
* Digital affin und gute PC-Kenntnisse (MS Office, CRM, SAP von Vorteil)
* Ausgeprägte Kundenorientierung und hohes Dienstleistungsverständnis
* Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, sowie ein vernetztes Denken
* Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten und ein selbstsicheres Auftreten
* Hoher Teamplayer und Fähigkeit zur Zusammenarbeit im Team
Was wir dir bieten
* Zentraler Arbeitsort: Unsere Standorte befinden sich an zentraler Lage
* Moderne Infrastruktur: Einladende und funktionale Bürowelt, moderne IT-Infrastruktur
* Versicherungen: Vergünstigte Versicherungen bei diversen Privat- und Krankenversicherungen
* Migros Bank: Privat- und Anlagekonto mit Vorzugszinsen und spesenfreier Kontoführung
* Mutterschaftsurlaub/Vaterschaftsurlaub: 18 Wochen Mutterschafts- und 4 Wochen Vaterschaftsurlaub
Bewerbung & Kontakt
Bélise Useguwe
Talent Acquisition Partner
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