Lohn - CHF75'000 - 90'000
Unser ROCKEN Partner ist ein renommiertes Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen sowie Service Provider. Mit der umfassenden Expertise und dem engagierten Team von Spezialisten bietet unser Partner massgeschneiderte IT-Lösungen und erstklassige Services für ihre Kunden an.
Verantwortung:
* Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen
* Deine Hauptaufgaben umfassen die selbstständige Problembehebung, die Information der Kunden über den Status ihrer Anliegen sowie die Bearbeitung von Aufgaben über ein Ticket-System
* Dabei ist es wichtig, dass Du auftretende Probleme sorgfältig dokumentierst und, falls notwendig, an den Second-Level-Support weiterleitest
Qualifikationen:
* Du verfügst über eine abgeschlossene Berufslehre in der Informatik-Branche oder bringst mehrjährige Berufserfahrung mit
* Deine ausgeprägte Kundenorientierung und die Freude am Kundenkontakt zeichnen dich aus
* Du arbeitest prozessorientiert, exakt und zuverlässig, mit einem lösungs- und ergebnisorientierten Arbeitsstil sowie hoher Eigenverantwortung
* Deine analytische und vernetzte Denkweise ergänzt dein Profil, wobei Deutsch deine Muttersprache ist
* Ein Führerausweis wäre von Vorteil
Benefits:
* Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
* Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
* Attraktive Mitarbeiterrabatte
* Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
* Markt- und leistungsgerechte Löhne
* Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
* Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Profil erstellen:
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Schenkon
Kontakt
Fitore Babanaj,
+41443852832