Für unseren Kunden im Zürcher Unterland suchen wir eine/n Sachbearbeiter/In für den Verkaufsinnendienst.
Der Arbeitgeber verkauft, installiert und wartet Produkte aus dem Sanitärbereich. Aufgeschlossenes Team mit modernsten Arbeitsplätzen auf verschiedenen Standorten.
Zu den Anforderungen zählen:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (EFZ)
* Gute Kommunikationsfähigkeiten am Telefon und persönlich
* Sicheres Auftreten und Selbstständigkeit
* Kenntnisse in EDV-Systemen
Aufgaben:
* Telefonische und persönliche Kundenbetreuung
* Entgegennahme und Erfassung von Service- und Verkaufsanfragen
* Bearbeitung von Anfragen zu Serviceaufträgen und -angeboten
* Erstellung, Nachbearbeitung und Fakturierung von Service-Angeboten
* Elektronische Auftragsdisposition für den Service
* Abwicklung von Ersatzteilbestellungen, Garantieabwicklung und Retourenmanagement
* Planung und Durchführung von Serviceabonnement-Einsätzen
* Bearbeitung und Verrechnung von Servicerapporten
* Koordination von Objekten für den Service-Außendienst
* Planung und Optimierung von Touren für die Serviceorganisation
* Beratung zu Geräten, Zubehör und Dienstleistungen telefonisch und im Showroom
* Austausch mit anderen Abteilungen